١)معرفة الجمهور معرفة صحيحة . 2) اختيار القناة المناسبة . 3) اختيار الوقت المناسب . 4) اختيار الرسالة المناسبه
٥)اختيار الكلمات المناسبه
المفاتيح التي تساعد على عملية التخطيط
المفاتيح التي تساعد على عملية الاتصال
المفاتيح التي تساعد على عملية الاقناع✔️