|
رد: خطة التفوق والنجاح لمقرر الادارة العامة
مراجعة الفصل الثالث
تعريفات التخطيط
اتخاذ قرار مسبق حول ماذا نعمل؟ وكيف نعمل؟ ومن يعمل؟ فهو بمثابة الجسر الموصل بين الحاضر والمستقبل
عمل ذهني يعتمد على التفكير العميق والرؤية الصائبة التي يستخدمها المخطط في رؤية حاضره ومواجهة مستقبله
خطوات عملية التخطيط
تحديد الأهداف
وضع السياسات
وضع واختيار بديل
تحديد الإمكانات
تحديد كيفية توفير الإمكانات
وضع البرامج الزمنية
مقومات التخطيط
الأهداف ؛ هي النتائج المطلوب تحقيقها في المستقبل
التنبؤ ؛ نشاط ذهني مرتبط بوجود النشاط الإنساني نتيجة لارتباط النشاط الانساني بعنصر الوقت
الأمور التي يجب مراعاتها في التنبؤ:
االدقة - الفائدة - الوضوح - تجنب التكاليف العالية - بيانات ومعلومات حديثة.
السياسات ؛ مجموعة المبادئ والقواعد التي تحكم سير العمل والمحددة مسبقا «بمعرفة الإدارة
انواع السياسات :
السياسات الأساسية: تتصف باتساع نطاقها وبالثبات والاستقرار وترتبط بشكل وثيق بالأهداف الاستراتيجية
السياسات العامة تشمل أساليب تحقيق العدالة الاجتماعية، وتكافؤ الفرص بين المواطنين
السياسات الوظيفية تتعلق بالنشاطات والأعمال داخل المنظمة
السياسات الضمنية ليس بالضرورة أن تكون مكتوبة أو معلنة
الاجراءات ؛ هي بمثابة خطوات منطقية ومراحل تفصيلية توضح اسلوب اتمام الأعمال وكيفية تنفيذها
شروط الاجراءات :
الدقة والوضوح - البساطة والسهولة - المرونة - التناسق والانسجام - الرقابة.
المشكلات التي تنتج عن اتباع الإجراءات:
1.جمود التفكير نتيجة الروتين في العمل.
2.صعوبة تغيير هذه الإجراءات مستقبلا بسبب التكلفة والجهد المطلوب.
3.إحساس الموظف بالضيق والملل والإحباط.
تدبير الوسائل والامكانات (الموارد) ؛ حيث يُعد توفرها شيئا أساسيا لبلوغ التنظيم أهدافه
المعايير التي يجب مراعاتها عند تحديد وسائل الخطة وإمكاناتها:
1.الدقة في تحديد الاحتياجات.
2.الواقعية.
3.تحديد المصادر.
4.المدة الزمنية.
5.التكلفة المالية التقديرية.
انواع التخطيط
العوامل والاعتبارات التي يجب مراعاتها عند وضع الخطة:
الوضوح
المرونة
المشاركة في وضعها
مراعاة الجانب الإنساني
دقة المعلومات والبيانات
الإعلان عن الخطة
مراحل اعداد الخطة
طبيعة الأهداف
حجم المنظمة ونوعها
المدة الزمنية اللازمة لتنفيذ الأهداف
معوقات التخطيط
عدم الدقة في المعلومات والبيانات
اتجاهات العاملين
عدم صحة التنبؤات والافتراضات
اغفال العامل الإنساني
الاعتماد على الجهات الخارجية في وضع الخطة
القيود الحكومية
التغيرات المستمرة
مراعاة اتباع خطوات التخطيط
|