مع اختلافي على بعض وجهات النظر لصاحب الموضوع واطلاق الاحكام جزافاً على بعض الطلاب
إلا اني اتفق معك بأن الفريدان أكاديمي وقيادي ناجح وخير دليل تطور الأنظمة خلال الأترام الماضية والابتكار لتحسين التعلم عن بعد والتسهيل على الطلاب .
بالنسبة لعدم رده على البريد فالجامعة أوجدت مراكز للدعم وأرقام مخصصة وغرف افتراضية عن طريق موقعها الالكتروني ولو توحدت كلمة الطلاب واتفاقهم على وجهة واحدة مع اتفاقهم على محور أو أكثر للأخطاء سيكون لها صدى واسع لدى الفريدان وهنا يأتي دوره النهائي لإيجاد الحلول ومحاسبة المقصر كعميد للتعلم عن بعد
باختصار : العميد كُلف لتأدية بعض الأدوار التي قد تكون أكثر أهمية من الرد والاستقبال على البريد وهذا لا يمنع الاطلاع على شكاوى الطلاب والتفاعل مع القضايا المهمة والكبيرة منها .