اول شي تجيك رسالة منهم تفيد بوصول شحنتك للاقرب فرع لك او المنطقة الي انت محددها مسبقا من الخدمات الطلابية,,بعد كذا تتصل على الرقم الموجود في الرسالة وهو لخدمة العملاء 920027447
بعدها تحدد طريقة الاستلم هل تفضل انك تستلمها شخصيا من الفرع او يوصلونها لك الي المكان تواجدك لكن ضروري يكون معك الاثبات يعني ماحد رح يستلمها نيابة عنك ..
وبالتوفيق