اولا السلام عليكم ورحمة الله وبركاتة ثانيا لا احد يسوي شي الا عن طريق الايقونه الخاصه بالشكاوي عشان يردون عليك كتابه ويتم اثبات هذا الشي وما الاتصال فلا يعول عليه كثيرا والسبب كل واحد يفتي من عنده لذلك احد يتبرع ويراسل الايقونه ويشوف الرد وماهي الخطوات للازمه ليش مره اتصلنا قالو ما يحتاج هي كذا موجود ومره قالو لا تحسب والان معادلة يعني كل يوم يطلع لنا موال هذا الي يقول مكسورة وتبرد مادة صغنونه وسببت الصداع وجع الراس