ملتقى طلاب وطالبات جامعة الملك فيصل,جامعة الدمام - عرض مشاركة واحدة - مذاكرة جماعية ❀ ❣ ورشة مقرر إداره العمليات ❀ ❣الأثنين ..الفترة الأولي ..الساعة 3:45

ام حنان · 2015- 8- 30

[align=center][table1="width:100%;background-image:url('http://www.ckfu.org/pic4u/uploads/ckfu1440719435151.png');"][cell="filter:;"][align=center]

[/align][/cell][/table1][/align][align=center][table1="width:100%;background-image:url('http://www.ckfu.org/pic4u/uploads/ckfu1440719144252.png');"][cell="filter:;"][align=center]

حسب رأيك , ماهي العوامل التي ساعدت على توجه المجتمعات المعاصرة نحو الخدمة ؟

عوامل عديدة: تغير الظروف المحيطة والتطور الهائل في عصر التكنولوجيا بعد عصر الثورة الصناعية وزيادة الانتاجية وعوامل سياسية و اقتصادية و اجتماعية ومواكبة التقدم والتطور, كسب رضاء الزبائن .

هل تعتقد أنه سيتحسن بناء ميزة تنافسية طويلة المدى أم ميزة تنافسية جديدة ؟ لماذا؟

التبسيط والتنويع في عدد المنتجات المختلفة التي تنتجها المؤسسة أي تحديد الدرجة المثلى لتنوع المنتجات أي المؤسسة التي لا تطور منتجاتها تعرضها للتقادم وتعرض نفسها للمخاطر ولا يمكن الحفاظ على حصة السوق بنفس المنتج من دون المنتج من دون تغير لمده طويلة مما تحتاج الى تطوير المنتجات لكي تكون في بيئة تنافسية متجدده لتطور حاجة الزبون والتطور التكنولوجي .

الاعتماد على مثال Iphone و Ipad هل ترى فرقاً بين سرعة تطوير المنتجات وسرعة إدخال المنتجات في السوق ؟ أشرح

الابتكار هو احد المحاور الرئيسية لدى شركة ابل . نظرا لان يتم باستمرار تقديم التقنيات الحديثة بالسوق فان السرعة تعتبر عنصرا مهما في الحفاظ على القدرة
التنافسية في العصر الرقمي الجديد كما يجب ان تتصدر الاسواق الجديدة الريادة باستمرار فمن خلال تفاعل الافراد المبدعين وشبكة البحث والتطوير العالمية والتنظيمات التي تشجع
التعاون بين جميع شركاء العمل بالإضافة الى الالتزام القوي باستمرارية الاستثمار .

حسب رأيك ماهي الأسباب التي جعلت نسبة المنتجات الجديدة الفاشلة كبيرة جداً ؟

احتمال ان يكون ذلك عائدا على ان المستهلك يخشى من الجديد او ارتفاع ثمنه او سوء تصنيعه او ان يكون قد اعتاد على المنتج الاقدم وهو مناسب له كسعر
وكجودة حيث ان الاقدام على استعمال منتج جديد يحتاج على ما اظن الى جرأة ومغامرة بغض النظر عن الشركة المنتجة.

كلما زادت القيود كلما قلت قيمة الحل الأمثل ’’ ناقش هذا القول ؟

الحل الامثل ليس هو الحل الافضل بكيفية مطلقة ولكنه احسن حل في ظل قيود معينة أي نسبيا فكلما كثرت تلك القيود صار التوصيل لحل امثل اكثر صعوبة.

التقدير يمكن المؤسسة من حصر الاستراتيجيات الأنسب للإنتاج" ما المقصود بهذا القول ؟
المؤسسات تعتمد على التقدير في انتاجها مقارنة بالسنوات الماضية ويمكنها التنبؤ بكمية الارباح والخسائر المحتملة خلال سنوات قادمة مما يمكنها من اخذ الاحتياطات لمنع الخواطر وزيادة الانتاجية

المؤسسات التي توجد في طور الإنشاء والمؤسسات التي توجد في طور التشغيل، لا تحتاجان إلى التقدير بنفس الكيفية . لماذا ؟ وكيف

1/المؤسسات في طور الانشاء تقدر الطلب حتى تحدد حجم المصنع، نمط الانتاج والتنظيم الداخلي ومساحات التخزين. هذه المؤسسات لا تمتلك بيانات تاريخية عن الطلب فتلجأ لبيانات تاريخية مماثلة كما تلجأ لدراسة السوق 2/ المؤسسات في طور التشغيل تقوم بتقدير الطلب حتى تتمكن من مسايرة تطورات الطلب وتطورات الميل والذوق لدى المستهلك والبيانات التاريخية لهذه المؤسسة متوفرة لديها.

اين يكمن الجانب العلمي للتقدير ؟

في الأساليب الكمية : وهي التي تستخدم الطرف البيانية و الأحصائية والرياضية للوصول إلي التنبؤات التي عادة ما تكون أكثر دقة وأقل تحيزاً بالمقارنة مع الاساليب النوعية وذلك لأنها تعتمد على سلسلة زمنية من البيانات في تحديد نمط الطلب و إسقاطها على المستقبل من أجل التنبؤ ومن أهم هذي الأساليب والطرق :1. الطريقة البيانية
2. المتوسط المتحرك البسيط
3. المتوسط المتحرك المرجح
4. التهدئة األسية
5. االنحدار الخطي

ناقش استراتيجية قرار اختيار الموقع ؟

المبادلات التي تتم بين الافراد وغير الافراد هي في الموقع تنازل متبادل عن الحقوق المتعلقة بالأشياء التي يتبادلونها ويعتبر قرار الموقع احد القرارات الاستراتيجية التي تتخذها اداره المنشأة سواء في المؤسسة الصناعية او الخدمية حيث انه يوثر على المدى الطويل وتصعب عمليه نقله من مكان الى اخر لكبر التكاليف الإضافية.

ما المقصود بـتحديد معيار التقييم في المراحل التي حددها Stevensonلاختيار الموقع؟

ان اختيار الموقع يتم في 4 مراحل:
1.تحديد معيار التقييم (التكلفة الدنيا).
2. تحديد العوامل المهمة التي تؤثر في الانتاج والتوزيع.
3. تحديد المواقع البديلة.
4. تحديد البدائل واتخاذ القرار
اجابة اخرى: تحديد معيار التقييم التكلفة الدينية. وتحديد العوامل المهمة التي نوت بالنتاج وتحديد المواقع البديلة وتحديد البدائل واتخاذ القرار

كثيرة هي طرق بحوث العمليات التي تحتاج إلى حل أولي، ما المقصود بهذا الحل الأولي؟ وما فائدته ؟

الحل الاولي هو الحل المبدئي للمسائلة ومنه نعرف إذا كان الحل الأولي هو الحل الامثل أو أنه يحتاج إلى تحسين .

أصبحت إدارة المشاريع تخصصا يدرس بالجامعات وتمنح فيه شهادات عليا. حسب رأيك لماذا ؟

يعتبر علم إدارة المشاريع من العلوم الحديثة التي عليها إقبال واهتمام كبير جداً من قبل الدول والحكومات والمؤسسات بمختلف أحجامها وتخصصاتها، حيث أصبحت المشاريع هي الأساس في إدارة ومراقبة ميزانية الدولة و الإنفاقات في المجالات المتعددة كالتعليم والصحة والخدمات والصناعة وحتى المشاريع الخيرية والغير ربحية.

الإسراع بالمشروع يؤدي إلى ارتفاع التكاليف. كيف تفهم هذا القول؟

نعم يؤدي ذلك في التنفيذ المرحلي وذلك يعود لعدة أسباب منها تحمل تكاليف البحث والتطوير ولأن المنتج يكون جديد على السوق ولذلك يكون في ابتكار حيث يكون له اسبقيه ولكن في الغالب فإن هذه التكاليف يمكن استعادتها في المرحلة الأولى من عرض المنتج في السوق وذلك لقلة المنافسين واقبال الزبائن إليه .

تحتاج إدارة العمليات إلى استعمال الطرق والنماذج العلمية. كيف تشرح هذا ؟

ادارة العمليات تعني بكل العمليات التي تؤدي الى تحويل مدخلات الى منتجات او خدمات مفيدة لمستهلك او مستخدم ما ادارة العمليات تشمل ادارة الخدمات مثل المطاعم وشركات النقل والخدمات المالية والمحلات والفنادق وتشمل كذلك ادارة التصنيع مثل المصانع المختلفة كل مؤسسه تقوم بعمليات لأنتاج منتج او تقديم خدمة وهذه العمليات تتفاعل مع الوظائف الأساسية الاخرى مثل التمويل والتسويق والموارد البشرية امثلة العميلات تصنيع سيارة في مصنع السيارات العملية التعليمية في جامعة اعداد وتقديم الطعام في المطعم العمليات تشمل عمليات الشراء التخزين النقل الداخلي التصنيع نقل المنتج النهائي او تقديم الخدمة للعميل

[/align][/cell][/table1][/align]

2015- 8- 30	#2
ام حنان المشرفة العامة سابقاً إدارة اعمال الملف الشخصي: رقم العضوية : 155887 تاريخ التسجيل: Tue Sep 2013 المشاركات: 9,516 الـجنــس : أنـثـى عدد الـنقـاط : 1850768 مؤشر المستوى: 1994 بيانات الطالب: الكلية: جامعه فيصل الدراسة: انتساب التخصص: Business Administration المستوى: خريج جامعي	رد: ❀ ❣ ورشة مقرر إداره العمليات ❀ ❣ [align=center][table1="width:100%;background-image:url('http://www.ckfu.org/pic4u/uploads/ckfu1440719435151.png');"][cell="filter:;"][align=center] [/align][/cell][/table1][/align][align=center][table1="width:100%;background-image:url('http://www.ckfu.org/pic4u/uploads/ckfu1440719144252.png');"][cell="filter:;"][align=center] حسب رأيك , ماهي العوامل التي ساعدت على توجه المجتمعات المعاصرة نحو الخدمة ؟ عوامل عديدة: تغير الظروف المحيطة والتطور الهائل في عصر التكنولوجيا بعد عصر الثورة الصناعية وزيادة الانتاجية وعوامل سياسية و اقتصادية و اجتماعية ومواكبة التقدم والتطور, كسب رضاء الزبائن . هل تعتقد أنه سيتحسن بناء ميزة تنافسية طويلة المدى أم ميزة تنافسية جديدة ؟ لماذا؟ التبسيط والتنويع في عدد المنتجات المختلفة التي تنتجها المؤسسة أي تحديد الدرجة المثلى لتنوع المنتجات أي المؤسسة التي لا تطور منتجاتها تعرضها للتقادم وتعرض نفسها للمخاطر ولا يمكن الحفاظ على حصة السوق بنفس المنتج من دون المنتج من دون تغير لمده طويلة مما تحتاج الى تطوير المنتجات لكي تكون في بيئة تنافسية متجدده لتطور حاجة الزبون والتطور التكنولوجي . الاعتماد على مثال Iphone و Ipad هل ترى فرقاً بين سرعة تطوير المنتجات وسرعة إدخال المنتجات في السوق ؟ أشرح الابتكار هو احد المحاور الرئيسية لدى شركة ابل . نظرا لان يتم باستمرار تقديم التقنيات الحديثة بالسوق فان السرعة تعتبر عنصرا مهما في الحفاظ على القدرة التنافسية في العصر الرقمي الجديد كما يجب ان تتصدر الاسواق الجديدة الريادة باستمرار فمن خلال تفاعل الافراد المبدعين وشبكة البحث والتطوير العالمية والتنظيمات التي تشجع التعاون بين جميع شركاء العمل بالإضافة الى الالتزام القوي باستمرارية الاستثمار . حسب رأيك ماهي الأسباب التي جعلت نسبة المنتجات الجديدة الفاشلة كبيرة جداً ؟ احتمال ان يكون ذلك عائدا على ان المستهلك يخشى من الجديد او ارتفاع ثمنه او سوء تصنيعه او ان يكون قد اعتاد على المنتج الاقدم وهو مناسب له كسعر وكجودة حيث ان الاقدام على استعمال منتج جديد يحتاج على ما اظن الى جرأة ومغامرة بغض النظر عن الشركة المنتجة. كلما زادت القيود كلما قلت قيمة الحل الأمثل ’’ ناقش هذا القول ؟ الحل الامثل ليس هو الحل الافضل بكيفية مطلقة ولكنه احسن حل في ظل قيود معينة أي نسبيا فكلما كثرت تلك القيود صار التوصيل لحل امثل اكثر صعوبة. التقدير يمكن المؤسسة من حصر الاستراتيجيات الأنسب للإنتاج" ما المقصود بهذا القول ؟ المؤسسات تعتمد على التقدير في انتاجها مقارنة بالسنوات الماضية ويمكنها التنبؤ بكمية الارباح والخسائر المحتملة خلال سنوات قادمة مما يمكنها من اخذ الاحتياطات لمنع الخواطر وزيادة الانتاجية المؤسسات التي توجد في طور الإنشاء والمؤسسات التي توجد في طور التشغيل، لا تحتاجان إلى التقدير بنفس الكيفية . لماذا ؟ وكيف 1/المؤسسات في طور الانشاء تقدر الطلب حتى تحدد حجم المصنع، نمط الانتاج والتنظيم الداخلي ومساحات التخزين. هذه المؤسسات لا تمتلك بيانات تاريخية عن الطلب فتلجأ لبيانات تاريخية مماثلة كما تلجأ لدراسة السوق 2/ المؤسسات في طور التشغيل تقوم بتقدير الطلب حتى تتمكن من مسايرة تطورات الطلب وتطورات الميل والذوق لدى المستهلك والبيانات التاريخية لهذه المؤسسة متوفرة لديها. اين يكمن الجانب العلمي للتقدير ؟ في الأساليب الكمية : وهي التي تستخدم الطرف البيانية و الأحصائية والرياضية للوصول إلي التنبؤات التي عادة ما تكون أكثر دقة وأقل تحيزاً بالمقارنة مع الاساليب النوعية وذلك لأنها تعتمد على سلسلة زمنية من البيانات في تحديد نمط الطلب و إسقاطها على المستقبل من أجل التنبؤ ومن أهم هذي الأساليب والطرق :1. الطريقة البيانية 2. المتوسط المتحرك البسيط 3. المتوسط المتحرك المرجح 4. التهدئة األسية 5. االنحدار الخطي ناقش استراتيجية قرار اختيار الموقع ؟ المبادلات التي تتم بين الافراد وغير الافراد هي في الموقع تنازل متبادل عن الحقوق المتعلقة بالأشياء التي يتبادلونها ويعتبر قرار الموقع احد القرارات الاستراتيجية التي تتخذها اداره المنشأة سواء في المؤسسة الصناعية او الخدمية حيث انه يوثر على المدى الطويل وتصعب عمليه نقله من مكان الى اخر لكبر التكاليف الإضافية. ما المقصود بـتحديد معيار التقييم في المراحل التي حددها Stevensonلاختيار الموقع؟ ان اختيار الموقع يتم في 4 مراحل: 1.تحديد معيار التقييم (التكلفة الدنيا). 2. تحديد العوامل المهمة التي تؤثر في الانتاج والتوزيع. 3. تحديد المواقع البديلة. 4. تحديد البدائل واتخاذ القرار اجابة اخرى: تحديد معيار التقييم التكلفة الدينية. وتحديد العوامل المهمة التي نوت بالنتاج وتحديد المواقع البديلة وتحديد البدائل واتخاذ القرار كثيرة هي طرق بحوث العمليات التي تحتاج إلى حل أولي، ما المقصود بهذا الحل الأولي؟ وما فائدته ؟ الحل الاولي هو الحل المبدئي للمسائلة ومنه نعرف إذا كان الحل الأولي هو الحل الامثل أو أنه يحتاج إلى تحسين . أصبحت إدارة المشاريع تخصصا يدرس بالجامعات وتمنح فيه شهادات عليا. حسب رأيك لماذا ؟ يعتبر علم إدارة المشاريع من العلوم الحديثة التي عليها إقبال واهتمام كبير جداً من قبل الدول والحكومات والمؤسسات بمختلف أحجامها وتخصصاتها، حيث أصبحت المشاريع هي الأساس في إدارة ومراقبة ميزانية الدولة و الإنفاقات في المجالات المتعددة كالتعليم والصحة والخدمات والصناعة وحتى المشاريع الخيرية والغير ربحية. الإسراع بالمشروع يؤدي إلى ارتفاع التكاليف. كيف تفهم هذا القول؟ نعم يؤدي ذلك في التنفيذ المرحلي وذلك يعود لعدة أسباب منها تحمل تكاليف البحث والتطوير ولأن المنتج يكون جديد على السوق ولذلك يكون في ابتكار حيث يكون له اسبقيه ولكن في الغالب فإن هذه التكاليف يمكن استعادتها في المرحلة الأولى من عرض المنتج في السوق وذلك لقلة المنافسين واقبال الزبائن إليه . تحتاج إدارة العمليات إلى استعمال الطرق والنماذج العلمية. كيف تشرح هذا ؟ ادارة العمليات تعني بكل العمليات التي تؤدي الى تحويل مدخلات الى منتجات او خدمات مفيدة لمستهلك او مستخدم ما ادارة العمليات تشمل ادارة الخدمات مثل المطاعم وشركات النقل والخدمات المالية والمحلات والفنادق وتشمل كذلك ادارة التصنيع مثل المصانع المختلفة كل مؤسسه تقوم بعمليات لأنتاج منتج او تقديم خدمة وهذه العمليات تتفاعل مع الوظائف الأساسية الاخرى مثل التمويل والتسويق والموارد البشرية امثلة العميلات تصنيع سيارة في مصنع السيارات العملية التعليمية في جامعة اعداد وتقديم الطعام في المطعم العمليات تشمل عمليات الشراء التخزين النقل الداخلي التصنيع نقل المنتج النهائي او تقديم الخدمة للعميل [/align][/cell][/table1][/align]
	التعديل الأخير تم بواسطة ام حنان ; 2015- 11- 8 الساعة 12:24 PM