السؤال 1
تعتبر الجودة مسئولية فئة أو مجموعة محددة من الأفراد العاملين في المنظمة الإنسانية
صواب
خطأ
السؤال 2
عند انخفاض قيمة المنتج النهائي مع انخفاض قيمة الموارد المستخدمة في الإنتاج بنسبة أقل بنسبة فذلك يعتبر استخدام للموجودات الإنتاجية بكفاءة عالية.
صواب
خطأ
السؤال 3
المنظمة تعمل داخل المجتمع من خلال خدمته لذا فهي ذات حاجة إلي مفهوم عريض يتعلق بالمستهلك.
صواب
خطأ
السؤال 4
تؤكد نظرية z علي معالم البعد المادي أكثر من الأبعاد المعنوية
صواب
خطأ
السؤال 5
إن الزيادة بالكمية لا تعني هبوطاً بالإنتاجية اذا ما صاحب ذلك ارتفاعاً بجودة المنتجات ونوعيتها.
صواب
خطأ
السؤال 6
تعتبر تقليص التكاليف من خلال تقليل الأخطاء والعطلات والتوقفات وإعادة التصنيع التي ترافق العمليات الإنتاجية أحد خطوات تنشيط حركة الجودة الشاملة.
صواب
خطأ
الحل في المرفقات
بالتوفيق للجميع