رد: الاختبار الفصلي لمقرر ( إدارة الجوده الشاملة)
جبت 9-10 ونفس الحاله مادري وين الخطا
يمثل عادة معيار كفاءة الأداء في العلاقة بين إنتاج وحدة واحدة وما يدخل فيها من كمية المستخدم ( المدخلات). يعرف العملاء بأنهم المستثمرون والموظفون وأصحاب المصالح والموردون وأي شخص له علاقة معينة بالمنظمة.
صح
تعتمد الإدارة اليابانية علي المعايير الكمية في القياس والتقييم نظراً لما تتسم به المعايير الكمية من موضوعية هادفة في التقييم.
صح
يعتبر عدم ثبات الأهداف أو الأغراض المتعلقة بالمنظمة تخلق رضا المستهلك الداخلي وذلك لايقاعه في اضطراب وعدم استقرار وذلك نتيجة للتغيرات المستمرة.
خطا
يعتبر عدم ثبات الإدارة وخصوصاً المدير العام من معايير إدارة الجودة الشاملة لديمنج
خطا
ركز جوران علي
الرقابة علي الجودة
الوقت الضائع
العيوب اثناء الأداء التشغيلي
تمثل القيمة المضافة مقسومة علي عامل إنتاجي واحد أو أكثر
الإنتاجية الطبيعية بالوحدات
لا تشكل النزعات الفردية حالة سائدة في اليابان بل ان طبيعة العلاقات السائدة ليست فردية
صح
تهتم المنظمة اليابانية اهتماماً جزئيا بالعاملين بينما المنظمة الامريكية تهتم اهتماماً شمولياً بالعاملين
خطا
يعبر عن مردود مجمل نفقات العمل الحي والعمل الميت
إنتاجية العمل الإجتماعي
الإنتاجية الصافية
الإنتاجية القياسية
الإنتاجية الإقتصادية
|