10/10


1 تساهم حلقات السيطرة النوعية في إذكاء أسس المعرفه النوعيه للمنتجات أو الخدمات المعينه وتطويرها لدى العاملين .
صواب
خطأ


السؤال 2
إن أهداف المنظمة قد تحتوي علي رضا المستهلك وكذلك أهداف المشروع المختلفة
صواب
خطأ


السؤال 3
يعد التحسين المستمر في الجودة مؤشراً لزيادة الميبعات التي من شأنها زيادة الربحية التي من شأنها زيادة الربحية وخلق الحصص السوقية الكبيرة.
صواب
خطأ

السؤال 4
تتميز المنظمة اليابانية بأسلوب التوظيف مدي الحياة بينما المنظمة الأمريكية تتميز بالتوظيف قصير الأجل
صواب
خطأ



السؤال 5
ركز ديمنج علي العيوب أو الأخطاء أثناء الأداء التشغيلي وكذلك الوقت الضائع
صواب
خطأ


السؤال 6
تمثل القيمة المضافة مقسومة علي عامل إنتاجي واحد أو أكثر
الإنتاجية الصافية

الإنتاجية المالية
الإنتاجية الطبيعية بالوحدات
الإنتاجية الفنية



السؤال 7
التوجهات العملية لإدارة الجودة الشاملة تتضمن الشروع بوضع المعايير والمواصفات الموضوعية للقياسات المتعلقة بالمتغيرات النوعية للمنتج أو السلعة
صواب
خطأ



السؤال 8
يعتبر معيار تثبيت الغرض من تحسين المنتج أو الخدمة من معايير
ديمنج
كروسبي
جوران
جميع ما سبق غير صحيح



السؤال 9
لا تعتبر الجودة مسئولية فئة أو مجموعة محددة من الأفراد العاملين في المنظمة الإنسانية
صواب
خطأ


السؤال 10
ان ضرورة مشاركة أهم الموردين في وضع سياسة الجودة في المنظمة من العمليات الخاصة بمراقبة المواد
صواب
خطأ