- المرحلة التى قدم خلالها الكثير من الكتاب تحليلاً للمشكلات الإنتاجية تحت عنوان إدارة العمليات فقط ليشمل معالجة كل المشاكل الإنتاجية على مستوى كل المنظمات سواء كانت صناعية أو خدمية
مرحلة التركيز على الإدارة الصناعية
مرحلة الحرب العالمية الثانية وإستخدام بحوث العمليات
مرحلة إنتاج الوسطاء
لا يوجد خيار صحيح
الجواب الصحيح هو : مرحلة ثورة الخدمات والانطلاق نحو إدارة العمليات وهي المرحله السابعة