في هذه المرحلة يتم معرفة الأماكن أو المواقع التي تحتاج إلى تدريب ، والأفراد الذين يحتاجون التدريب ، ونوعية التدريب الذي يحتاجون إليه:
1.ـ مرحلة تحديد الاحتياجات التدريبية.
2. ـ مرحلة تحديد الأهداف من البرامج التدريبية.
3.ـ مرحلة تحديد الأساليب التدريبية.
4.ـ مرحلة تقويم التدريب.