لاهنتو بغيت اجوبة هذي الاسأله؟؟؟
تتمثل عناصر إدارة سلسلة التوريد فى خمسة عناصر رئيسية ويتبعها بعض العناصر الفرعية
المكملة لها والتى تحدد كيفية العمل فى سلسلة التوريد بالتفصيل وهى :الخطــة والمصدر و---------.
a. الصنــع.
b. التسليم
c. المردودات.
d. كل ما سبق.
العوامل التى يمكن ان تحدد شكل استراتيجية ادارة خدمة الزبون والتى هى :ولاء الزبون، قناعة الزبون، -------.
a. رضا الزبون.
b. ادراك الزبون.
c. كل ما سبق.
d. لا شيئ مما سبق.
يجب أن تركز استراتيجيات إدارة سلسلة التوريد على علاقات الأعمال
والتى يجب أن تتصف بما يلى : الأجل الطويل و التعاون و--------.
a. أن النظام مغلق.
b. البحث عن نهاية لعلاقات المعاداة مع الموردين.
c. كل ما سبق.
d. لا شيئ مما سبق.
هناك عامل مهم يسهم وبشكل فاعل ومؤثر بل يعد اساسا فى نجاح الاعمال وتقدمها كما
يؤثر بشكل كبير على الحصة السوقية للمؤسسة او الشركة الا وهو عامل خدمة الزبون.
صواب
خطأ