|
رد: الاختبار الفصلي لمقرر :سلاسل الامدادات
السؤال 3
- تلعب الثقافة دورا بارزا فى تطبيق نظام ادارة الجودة الشاملة لان مبادىء الجودة الشاملة يجب ان تكون جزءا حيويا من الحياة الثقافية للمنظمة.
صواب
خطأ
س10 يمكن القول بأن ----- هى طريقة اخرى لمستوى خدمة الزبون ومن جهة نظرعمليات اللوجستك
فهى،امتلاك مقياس لواحدا او اكثر من مستويات الخدمة التى تطبق على جميع الزبائن بمثالية.
a. الوقت.
b.الإعتمادية
c. الإتصالات.
d.الملائمة.
|