السؤال6:هناكعدة اشكال من الامثلةلخدمة الزبون التى قد تاخذ او تتضمن الاجراءات التالية: تجديد اجراء المستندات ليتلائم وطلب الزبون،الشروط المالية وشروط الائتمان،------.
a.تجهيز مادة للمساعدةفى تقديم مبيعات الزبون.
b.تركيب المنتج.
c.الصيانة المقنعة والمواد الاحتياطية للاصلاح.
d.كل ما سبق.
هل هذي الاجابه متأكدين منها ؟