2015- 11- 17
|
#52
|
|
مشرفة سابقة
|
رد: الاختبار الفصلي لماده اداره التفاوض وحل النزاعات
المحاولة الأولى : جبت 7 من عشره ولكن صححت الاجوبه الي غلطت فيهم اعتمدي على الاجوبه بنت ابوها 100%
السؤال 1
1.منالضروري أن يتصف الموقف التفاوضي بصفة إمكانية التعرف عليه وتمييزه دون أي غموض أولبس أو دون فقد لأي من أجزائه أو بعد من أبعاده أو معالمه
صواب
خطأ
السؤال 2
1.يقصدبإدارة الأهداف هو أن يحدد الهدف باسلوب يتيح مرونة الحركة للمفاوض مع المحافظةعلى الغرض العام ، فالتأكد
من توفر المرونة في تحديدالأهداف مهم حتى لا يكون التحديد الجامد معوقا لنجاح المفاوضات
صواب
خطأ
السؤال 3
1.عنداستخدام الأسئلة التفاوضية لابد أن تمر الاسئلة بما يلي: -
اتخاذ إجراء ما لكي تجعل لسؤالك نتيجة. السؤال 4
1.المساومة تعد جوهر عملية التفاوض ولا شك أن المفاوض الناجح هو الذي يستطيع كسب اكبرقدر من المكاسب
دون تقديم تنازلات جوهرية .ومن الطبيعي أنه لا توجد مفاوضاتبدون تنازلات
صواب
خطأ
السؤال 5
1.أي من التالي يعتبر من الانواعللمراسلات التي تتعلق بإمكانية إنجاح عملية التفاوض:
مراسلات عرض المنتج أو تقديم المنتج مراسلات تتناول مواضيع النزاع السؤال 6
1.لاتتفاوت مراكز القوى النسبية بين المفاوضين من موقف لآخر ولكنها تؤثر على ما يتمانجازه من اتفاقات وسوف يتأثر الناتج المتحقق من التفاوض بمقدار قوة المفاوضالموضوعية .
صواب
خطأ
السؤال 7
1.استراتيجيةالتكامل : هي استراتيجية تقوم على أساس وجود مصلحة مشتركة بين أطراف التفاوض وتسعىهذه الاستراتيجية إلى تحسين وتطوير التعاون القائم بينهما .
صواب
خطأ
السؤال 8
1.هدفها الأساسي هو إتاحة الفرصة للأطراف المتنازعة من اجل خلق جو من التفاهم ، والمساهمة في إشاعة ثقافة الحوار
والسلم الاجتماعي ،ودفعها للمشاركة بشكل ايجابيفي ابتكار حلول توفيقية ، ومحاولة إذابة الخلاف، وتقريب وجهات النظر:
السؤال 9
1.يجبأن تكون توقعات واهتمامات واهداف متلقي الرسالة مختلفة وقد تكون متعارضة معتوقعاتك واهتماماتك، وهي مثال على أنواع المراسلات التي تتناول مواضيع النزاع
صواب
خطأ
السؤال 10
1.يرى الفرنسيون السرعة في عقد الصفقات بينما يرى أصحابالثقافات أن العقد بدء علاقة فهم يرون استثمار الوقت
فيالتعرف على بعضهم البعض لذا فإنهم يعتبرون أن العمل على تقليل وقت التفاوض عمليةعدوانية لإخفاء شئ ما.
صواب
خطأ
|
|
|
|
|
|