2015- 11- 19
|
#14
|
|
متميزة بالمستوى السابع - إدارة أعمال
|
رد: الإختبار الفصلي لمقرر : إدارة التغيير والتطوير
-
يشار الى (التهيئة واذابة الجليد) بالكلمة الإنجليزية :
Refreezing
Development
Change
Unfreezing
لا يمكن لمقاومة التغيير ان تكشف عن عدم فعالية منظومة الاتصالات بالمنظمة.
خطأ
يصلح معالجة مقاومة التغيير بالتدريب والدعم عندما يكون سبب المقاومة نقص المعلومات.
خطأ
تصلح معالجة مقاومة التغيير بالتفاوض اذا كان سبب المقاومة هو تضرر بعض الفئات بسبب التغيير.
صح
مفهوم التطوير أوسع من مفهوم التغيير.
خطأ
المغير المتامل يبحث عن :
المعنى
الحقائق
الأساليب
الإمكانات
استراتيجية التثقيف والتوعية الموجهة تعتمد على :
التجاهل والتراخي
الاقناع
المعلومات
العقوبات والجزاءات
غالبا يكون المستشارون مثالا على سلطة التغيير من :
المنافسين
الجهات الحكومية
خارج المنظمة
داخل المنظمة
يعتبر المنافسين :
من بين القوى الداخلية الدافعة للتغيير
من بين القوى الخارجية الدافعة للتغيير
من القوى غير الدافعة للتغيير
ليس من القوى الدافعة للتغيير
نموذج إدارة التغيير الذي يبدأ بمرحلة التهيئة واذابة الجليد هو نموذج :
Kurt& Lewin
Kotter
Ivancevich
Havelock
8 من 10
الخطأ بآخر سؤالين
|
|
التعديل الأخير تم بواسطة Abrar Al-Owaied ; 2015- 11- 19 الساعة 11:35 AM
|
|
|
|