|
رد: الإختبار الفصلي لمقرر : إدارة التغيير والتطوير
محاولة الأخ صعب
النتيجة 10/10
السؤال 1
يشار الى (عدم التأكد) بالكلمة الانجليزية
Growth
Strength
Uncertainty
Globalization
السؤال 2
استراتيجية القوى القسرية تعتمد على
المعلومات
العقوبات والجزاءات
التجاهل والتراخي
الاقناع
السؤال 3
نموذج إدارة التغيير الذي يبدأ بالمرحلة (صفر)التي تصف الاهتمام بالتغيير ثم المرحلة الأولى التي تؤسس العلاقة بالمستهدفين بالتغييرهو نموذج
Ivancevich
Kotter
Kurt & Lewin
Havelock
السؤال 4
نمط سلطات التغيير من داخل المنظمة التي تكونمن خلال كافة المستويات الادارية مع جعل القرار النهائي من اختصاص الادارة العليا فقطيسمى
الاستبداد
التفويض
الاستبدال
المشاركة
السؤال 5
لا يمكن لمقاومة التغيير ان تكشف عن عدم فعاليةمنظومة الاتصالات بالمنظمة
صواب
خطأ
السؤال 6
تصلح معالجة مقاومة التغيير بالقوة القسريةعندما تفشل الاساليب الاخرى او يستحيل تطبيقها
صواب
خطأ
السؤال 7
يصلح معالجة مقاومة التغيير بالتدريب والدعمعندما يكون سبب المقاومة نقص المعلومات
صواب
خطأ
السؤال 8
المغير المنفذ يبحث عن
المعنى
الحقائق
الاساليب
الامكانات
السؤال 9
يركز التغيير على خدمة العملاء وليس المؤسسةأو العاملين
صواب
خطأ
السؤال 10
المغير المادي يبحث عن
المعنى
الحقائق
الاساليب
الاساليب
|