2015- 11- 19
|
#51
|
|
متميزة بالمستوى الثامن - إدارة أعمال
|
رد: الإختبار الفصلي لمقرر : إدارة التغيير والتطوير
هذا حل اسئلتي , الدرجة 10\ 10
يعطيكم العافيه جميعاً , وشكراً لك حمودان
كان ودي اكمل معكم وادخل اجرب بمحاولتي الثانيه لكن حالة طارئة ماقدر اكمل اعذروني ياخوان
السؤال 1
- يعتبر المنافسين :
من بين القوى الداخلية الدافعة للتغيير
من بين القوى الخارجية الدافعة للتغيير
من القوى غير الدافعة للتغيير
ليس من القوى الدافعة للتغيير
السؤال 2
- يركز التغيير على خدمة العملاء وليس المؤسسة أو العاملين
صواب
خطأ
السؤال 3
- مفهوم التطوير أوسع من مفهوم التغيير
صواب
خطأ
السؤال 4
-
يشار الى معدل (الدوران) الوظيفي بالكلمة الانجليزية
Turnover
Crisis
Threats
Opportunity
السؤال 5
- تصلح معالجة مقاومة التغيير بالقوة القسرية اذا كان سبب المقاومة هو شعور الخوف من استبداد قادة التغيير
صواب
خطأ
السؤال 6
- على قادة التغيير تجاه مقاومة التغيير هو مقاومة مقاومة التغيير
صواب
خطأ
السؤال 7
- يصلح معالجة مقاومة التغيير بالتدريب والدعم عندما يكون سبب المقاومة نقص المعلومات
صواب
خطأ
السؤال 8
- نموذج إدارة التغيير الذي يبدأ بالمرحلة (صفر) التي تصف الاهتمام بالتغيير ثم المرحلة الأولى التي تؤسس العلاقة بالمستهدفين بالتغيير هو نموذج
Havelock
Kurt & Lewin
Kotter
Ivancevich
السؤال 9
- نموذج لإدارة التغيير يبدأ بمرحلة الشعور بالحاجة
Ivancevich
Kurt & Lewin
Havelock
Kotter
السؤال 10
- استراتيجية العقلية الميدانية تعتمد على
التجاهل والتراخي
المعلومات
الاقناع
العقوبات والجزاءات
|
|
|
|
|
|