من بين مايخلص إليه تحليل البيئة الخارجية :
1) تحديد خريطة المنافسة ومجموعاتها
2) تحديد عوامل القوة للمنظمة
3) تحديد مواقف أصحاب المصلحة تجاه المنافسة
4) تحديد نقاط ضعف المنظمة
ملاحظتي على هذا السؤال في المحاضرة الثالثة
بأن الإجابة خطأ فعوامل القوة والضعف داخلية بينما العوامل الخارجية تنافسية
الإجابة الصحيحة هي 1 تحديد خريطة المنافسة وجموعاتها