مستويــــــــات الصراع :باأيجاز
1- الصراع على مستوى الفرد بسبب عوامل منها :
(1-الاحباط ،2-تعارض اهداف الفرد ،3-تعارض الدور وغموضة ،4-مشاكل العمل )
2- الصراع بين الافراد (ضمن الجماعة )
3-الصراع بين الجماعات بسبب عوامل مؤثرة فيها :
(1-تعارض اهداف ،2-تنافس ،3-اختلاف في الادراك ،4-العلاقات الاعتمادية ،5-اختلاف هوية الجماعة )
4- الصراع بين المنظمات