2015- 12- 11
|
#57
|
|
متميزة بالمستوى الخامس – إدارة أعمال.
|
رد: محآوله لـ تسهيل مقرر إدارة الأعمال الدوليه ..
المحاضرة 13
منآطق التجارة الحره , و التجاره الألكترونيه
هو الوصول للستهلك الدولي و إكتشاف حاجاته ورغباته و العمل على أشباعها بمستوى أفضل من المنافسين وتنسيق الجهود و النشاطات التسويقيه لتحقيق أهداف المؤسسه في ظل القيود البيئيه الدوليه
نشرح / أنا حآبه أفتح لي متجر ( بالسوشل ميديآ ) , وآبيه يكون دولي مو مقصور بس على بلآدي ...
ببحث آكيد و بحآول آكتشف رغبآت و حاجات ( الزبأين) وآحاول أني أشبعهأ بشيء مستوآه ( بيرفكت ) أحسن من اللي ينآفسوني في نفس (السلعه أو الخدمه ) .. بحيث أتفوق عليهم .. آيضآ آنسق جهودي و نشآطاتي علشآن آحقق آهدآفي مع الآلتزآم بقوآنين الدوله ..
أيضآ هــو / عملية تعبئة موارد المؤسسة و توجيهها لاختيار و استغلال الفرص في الأسواق الدولية بما يحقق و يعزز أهداف الشركة الاستراتيجية على المديين، القصير و الطويل“ .
أهمية وأهداف التسويق الدولي (آيش الهدف أني أسوق لـ متجري دوليآ )؟
§ الوصول إلى المستهلك الدولي واكتشاف حاجاته ورغباته، ( نفس شرح التعريف )
§ العمل على إشباعها بمستوى أفضل من المنافسين. (نفس شرح التعريف )
§ تعبئة و توجيه كافة موارد المؤسسة (المالية، المادية، و البشرية) بغرض مقابلة متطلبات المستهلك الدولي بما يتوافق مع الأهداف الاستراتيجية للمنظمة الدولية على المدى القصير و الطويل. ( نجمع موآرد المتجر كلهآ , علشآن نقدر نوفي طلبآت الزبآين , بمآ يتفق مع الأهداف الأستراتيجيه )
§ تنسيق الجهود و الأنشطة التسويقية لاستغلال الفرص التي تقدمها بيئة الأعمال الدولية، ( آنسق جهودي وآنشطة التسويق اللي أسويهآ بحيث يكون عندي وقت , إذآ كآن فيه فرص آني أسوق لمتجر بـ إيفت مثلآ )
§ و تحقيق أهداف أطراف المبادلة (المستهلك الدولي و المنظمة الدولية) في ظل مجموعة من القيود البيئية الخاصة ببيئة الأعمال الدولية ( آخر الأهداف هو تحقيق أهداف الزباين اللي بيحثون عن سلعه او خدمه والمنظمه الدوليه) (المخاطر):
§ سياسية و القانونية، ( سياسة البلد و القوآنين فيها ’ تختلف عن بلآدي وممكن تسبب لي مشآكل )
§ مالية (التضخم، أسعار العملات، معدلات الفائدة...)، ( بالنسبه لنظآم البلد المالي , ممكن يآخذون ضرآيب و فآيده عن السلع و الخدمآت ؟ هذآ بينقص من ميزآنيتي ؟ أو آربآحي )
§ تجارية، ( أي مخآطره خأصه بالتجآره , رأح تأثر على تجآرتي )
§ الاجتماعية و ثقافية (القيم، المعتقدات..الخ). ( الوضع الأجتماعي عندهم آكيد رآح يختلف ’ و قيمهم و معتقدآتهم وهذآ رآح يسبب لي مخآطر كون الوضع جديد , إحتمال إني مأ اتأقلم )
3. منهج إدارة التسويق الدولي ( ايش طريقتي و آفكآري علشآن أدير متجري اللي أبيه يكون دولي )
هو إذن المنهج الذي يعنى بإدارة المسائل المتعلقة بخدمة الأسواق الدولية حيث يتعلق بالاتخاذ القرارات الأساسية والخاصة بـ:
v الدخول و مزاولة أو عدم مزاولة الأعمال الدولية، ( أول شيء أستخير آدخل آو لآ و آخذ قرآر نهآئي )
v التوقيت الزمني للدخول إلى الأسواق الدولية، ( أشوف أنسب وقت أدخل فيه مثلآ أنآ ابيع ملآبس شتويه فهذآ وقتهآ ’ آمآ إذآ كنت آبيع مفرزنات فـ آنتظر رمضآن بتكون مكآسبي عاليه )
v نوع الأسواق الواجب الدخول إليها (دول متقدمة أو دول نامية...)؛( أشوف آي دوله أبي أستثمر فيهآ دول غنيييه آو فقيره على حسب إمكآنيأتي )
v كيفية الدخول و خدمة السوق الدولية، أي انتقاء الاستراتيجية المناسبة: (شلون راح أدخل بالسوق ؟؟؟؟ )
o مبادلات تجارية (تصدير و استراد)، ( معروفه مآ يبيلهآ شرح توهقت )
o استثمار خارجي (مباشر مع تواجد حقيقي بعيد المدى أو غير مباشر) ( يآ اني اروح للبلد بنفسي و أسوي البزنس حقي , أو أحط لي مندوبه وآريح راسي مثل التآجرآت الكويتيات مثلا منتجآتهم صارت متوفره عندنا من خلأل المندوبآت )
v خصوصية التسويق الدولي
v هناك تشابه كبير بينه و بين التسويق المحلي من حيث الفلسفة و الأدوات و التقنيات و النظريات.
v إلاَ أن هناك بعض الخصوصيات التي ينفرد بها و التي ترجع أساسا إلى طبيعة ممارسته (على مستوى البيئة الدولية) ويمكننا حصرها في المجالات التالية:
§ الاختلاف بين السوقين المحلي و الدولي يؤدي بطبيعة الحال إلى اختلاف الممارسات فيهما؛ ( يعني الشيء اللي آقدر آسويه في بلآدي ’ مآ أقدر آسويه في البلد اللي رآح أستثمر فيه )
§ العمل عبر الحدود بالنسبة للأسواق الخارجية يستلزم أن هناك تحديات مختلفة (إجراءات قانونية واعتبارات و مشاكل خاصة أي مجموعة من المخاطر)؛ ( نفسهآ المخآطر يعني إذ قلبك قوي و قآدره تتحدين هالمخآطر و تتأقلمين مع البلد روحي و دربك خضر )
§ يجب أن ينظر لعناصر المزيج التسويقي (الممنتج، السعر، التوزيع، الترويج) من منظور دولي.( منتجي شلون أسعره ؟ شلون أوزعه ؟ و شلون بيتم الترويج له ؟ لآزم هالشغلآت أشوفهآ من خلآل البلد اللي بستثمر فيه خآرجيا ( دوليآ ) )
5. سياسات المزيج التسويقي الدولي ( وش الوضع بالنسبه لـ المنتج و التسعير في البلد اللي بـ آستثمر فيه ؟ )
تختلف سياسات المزيج التسويقي الدولي في الأسواق الدولية عنها في الأسواق المحلية وكمثال على ذلك لدينا:
1) بالنسبة لسياسة المنتج:
و يمكن أن نلاحظ هذا الاختلافات خاصة على مستوى:
ü اختلاف التصاميم باختلاف الأذواق والثقافات؛( يعني التصآميم اللي ممكن تعجب الآجآنب مآ تعجب الخليجيين و العكس صحيح )
ü تقنية الإنتاج؛ ( يمكن البلد اللي بـ أستثمر فيه مآعندها ذآك التطور و ألاجهزه اللي أقدر أشتغل فيهآ )
ü اعتبارات البيئة ( في قضايا التلوث البيئي ). ( منتجي يمكن يلوث بيئتهم ههههههه وهم مآعندهم هالشغلآت عدوآ عدوآ )
ü احترام بعض المعايير الخاصة بالجودة والأمن والسلامة..الخ. ( لآزم المنتج يكون آمن ’ لا يطلعوني من الديره بدون عوده ههههههه , مآرآح آنتج مفرقعآت ههههه )
بالنسبة لسياسات التسعير:
ط تدخل الحكومات بأساليب مختلفة في تحديد الأسعار؛ ( يمكن حكومه الدوله تتدخل بآلتسعير ؟ )
ط تنوع الأسواق وانعكاساتها على الطلب وبالتالي على السعر؛ ( يمكن بالدوله تكون الأسواق متنوعه و الخيآرات كثيره , أكيد الطلب بيقل أو بيزيد و بيأثر على السعر )
ط التأثر بأسعار العملات؛ ( العملات تختلف مثلا لو رحنآ الكويت و صرفنا 1000 ريال لـ دينآر بتنقص الـ 1000 العمله بالكويت غاليه ؟)
ط طول قنوات التوزيعية وتأثيراتها بفعل الوسطاء على السعر. ( الأماكن اللي يتوزع فيهآ المنتج تكون طويله , فـ نضطر ننقلها من وسيط لـ و سيط و هذآ بيأثر على السعر مثلآ لو نقلنآ المنتج من الشرقيه لـ الكويت ( وسيط أول ) ومن داخل الكويت لـ آي مدينه ثآنيه ( وسيط ثآني ) فكل وآحد منهم رآح يكون له مبلغ و بيأثر على السعر )
|
|
|
|
|
|