فيه سؤال عن الحلقة الفاضلة .. هذا السؤال جميل ..
الحلقة الفاضلة تخلص الى أن ..
1- رضى الزبائن يؤدي الى مزيد من رضى الزبائن
2- ارتفاع المبيعات يؤدي الى رضى العملاء
3- رضى الزبائن يؤدي الى زيادة في تدريب الموظفين
الحلقة تبدأ وتنتهي ((بنفس الشيء )) بدأت برضى الزبائن وانتهت برضى الزبائن