التخطيط , 2- التنظيم , 3- القياده , 4- الرقابة للموارد البشرية و المادية و المعلوماتية .
* مفهوم الإدارة : تحقيق الأهداف بطريقة فعالة وكفؤ من خلال ( عمليات التخطيط , التنظيم , القيادة , الرقابة للموارد ) . . ( هذه تحقيق الأهداف )
* وظائف الإدارة : ( 4 ) وظائف ,,, نفس اللي في تعريف الادارة
• التخطيط : عملية تحديد الأهداف والموارد الضرورية لإنجازها . ( هذه تحدد الأهداف )
• التنظيــم : عملية تقسيم المهــــام والموارد وإقامة الهيئات والتنسيق بينهم .
•القياده : عملية الإتصال بالأخرين والتأثير فيهم وتحفيزهم قصد توجيههم نحو إنجاز الأهداف . . ( وهذه إنجاز الأهداف )
• الرقــابه : قيـاس المنجز ومقارنته بالمخطط وتحديد الأنحرافات قصد تصحيحها .
* المدير : مسئول عن أنجازات مرؤوسيه وله سلطه وله صلاحية تقديم الأوامر لمرؤوسيه وتحفيزهم وعقابهم .
* مدراء الإدارة العـلـــيــا : يولون أهمية كبيرة للبيئة الخارجية .
* مدراء الإدارة الوسطـى : مهمتهم تطوير الخطط التكتيكية ( تجزئة للخطط الإستراتيجية ) .
* مدراء الإدارة الإشرافية : لهم دور الإشراف أو الملاحـظـة .
** أدوار المدراء :
• أدوار تـفـاعـلـيـة : التفاعل مع ( الأفراد , مجموعات , منظمات ) لتوجيههم نحو الأهداف
• أدوار معلوماتية : إستلام وبلورة وتبادل المعلومات داخل وخارج المنظمة .
• أدوار قــــراريه : إستخدام المعلومات في عملية صنع القرار ومعالجة المشاكل دخل وخارج المنظمه وتوزيع الموارد والتفاوض مع أطراف مختلفة
المهارات الضرورية للمديرين : ( 3 حبات فقط ) ^.^
• مهارات تــقـــنـــيــــة : هي القدرة على توظيف المعارف والخبرة لأداء مهام معينة .
• مهارات إنـــســــانــية : هي القدرة على العمل مع الأخرين بشكل جيد .
• مهارات إدراكية (تصويرية ) : هي القدرة على التفكير والتحليل الناقد من أجل حل المشاكل والمعقدة .