مفهوم المنظمة : هو تجمع أفراد يعملون مع بعضهم في إطار تقسيم واضح للعمل من اجل إنجاز أهداف محددة .
بماذا تتميز هذه المنظمة ؟ ( تتميز بطابع الإستمراريه ) .
اهم انواع المنظمة :
• منـظمـة الأعمال : أهم المنظمات وتظهر نتيجة مبادرات فردية اوجماعية أو خاصة بغرض ممارسة نشاط معين قصد تحقيق الأرباح .
• منظامات حكومية : تظهر نتيجة لجهد الدولة وبمواردها مثل ( الدفاع المدني ) .
• مؤسسات حكومية : هي التي تنتج وتقدم السلع او الخدمات مثل ( المياه والكهرباء ) .
• المنظمات الدولية
• منظمة المجتمع المدني و الغير هادفة للربح
• التعاونيات
الأداء التنظيمي : هو أداء الأعمال والاستخدام الجيد للموارد بشكل فعال لخدمة المستهلك وخلق القيمة (( value Creation .
يقاس أداء المنظمة بشكل عام بـمــــؤشــــــرات الأداء : وهي ...
• الفـاعليــة : هي قياس لمدى تحقيق الأهداف المحددة وترتكز على المخرجات . ( Effectiveness )
• الكــفــاءة : هي مقياس لحسن استغلال الموارد التي ترتبط باهداف محددة وترتكز على المدخلات . ( Efficiency )
• الإنتاجيـة : هي العلاقة بين كمية ونوع الاداء واستغلال الموارد . ( Productivity )
التحديات المعاصرة للمنظـمة .. ( 10 ) منظمات .... ( لاتخافون منها ^.^ ) ركزوا على التحديات وعددها بدون تعاريفها ( اتوقع ماتجي بس خذوها قرائه )
• أزدياد دور المعرفة : دور رأس المال المعرفي وهو مجموع القوى العقلية والفكرية التي يتقاسمها العاملين والمنظمة .
• العــولــمـة : التداخل العالمي بفعل تطور الاتصالات , المواصلات من خلال حركة الموارد عامة بين الدول لزيادة المنافسة.
• التطور التكنلوجي : متابعة التطورات التكنلوجية في منظمات الاعمال من خلال وضع وحدات للتبؤ التكنلوجي .
• التنوع : متعلق بالاختلافات الثقافية القائم على الجنس والعرق والدين .
• أخلاقيات الاعمال وحاكمية الشركات : هي القواعد التي تحكم العلاقات بين مختلف اطراف اصحاب المصالح .
• تخطيط المسار الوظيفي : عملية تخطيط وتطور الحياة المهنية للعاملين عبر مايسمى حافظة المهارات .
• التكتلات الاقتصادية العالمية والمعايير الدولية : ظهور تكتلات اقتصادية تخدم مصالح قوى عالمية والشركات التابعة لها مثل ( النفاتا , اوبك ) .
• قيود متعلقة بمعايير انتاج السلع والخدمات: مثل معايير الجودة مثل ( ( ISO 14000 الإيـزو .
• قواعد متعلقة بمحاربة الفساد .
• البحث والتطوير والإبداع : تمثل تحدياً للمنظمات التي تريد التطور والبقاء على قيد الحياة .