ركزو على هذي قال مهمه
أنواع الخـطـط ,,,
حسب مستوى الشمولية والتفصيل
• خطة استراتيجية
• خطية تكتيكية
• خطية تشغيلية
حــســب المــدى الزمــنــي
• بعيدة المدى (اكثر من 3 سنوات )
• متوسطة المدى ( من سنة الى 3 سنوات )
• قصيرة المدى ( أقل من سنـة )
القرار : هو اختيار بديل من عدة بدائل متاحة في سبيل تحقيق هدف معين .
أركان القـرار ( 3) : ( وجود البدائل , حرية الأختيار , وجود الهدف )
الهيكل التنظيمي : هو إطار يبين مهام وحدات التنظيم ,العلاقات بين هذه الوحدات ,روابط الاتصال بينها
الهيكل التنظيمي الرسمي : معتمد من طرف الإدارة , يظهر العلاقات الرسمية و السلطة , يظهر في شكل خارطة تنظيميه
الخارطة التنظيمية : هي مخطط بياني يظهر الهيكل التنظيمي الرسمي
و يظهر فيها >> مستويات الإدارة , تقسيم العمل , نطاق الاشراف , علاقات الاشراف , قنوات الاتصال
الهيكل التنظيمي غير الرسمي : غير معترف من طرف الادارة , مجموعة العلاقات غير الرسمية بين الأعضاء , لا يتضمن السلطة , لايلاحظ في المنظمة
يعتمد الهيكل التنظيمي على :
• التصميم الوظيفي : تحديد المسؤوليات الفردية المرتبطة بوظيفة معينة
• التخصص الوظيفي : مستوى تقسيم المهام في المنظمة إلى مكونات أو مهام صغيرة
• تدوير العمل (التدوير بالوظائف) و تحريك العاملين من وظيفة إلى أخرى في نفس التخصص
• توسيع العمل و هذا بإضافة عدد من المسؤوليات
• إثراء العمل و هذا عبر زيادة المهام والمسؤوليات وكذلك بزيادة الرقابة والصلاحيات
السلطة : هي الحق الرسمي والقانوني الذي يتمتع به المدير لاتخاذ القرار وإصدار الأوامر وتخصيص الموارد بهدف الوصول إلى أهداف المنظمة
أنواع السلطة :
السلطة المباشرة: وهي سلطة المدير على مرؤوسيه وتتضمن حقه في أن تنفذ أوامره. هي سلطة تنفيذية تظهر في شكل علاقة عمودية؛
السلطة الاستشارية: تتمثل في حق تقديم الاستشارة والرأي وليست إلزامية (غير تنفيذية) تظهر في شكل علاقة غير عمودية؛
السلطة الوظيفية: هي سلطة متأتية من الوظيفة نفسها تظهر في شكل علاقة غير عمودية.
المسئولية : المسؤولية هي واجب الفرد العامل في المنظمة لأداء مهام وأنشطة خصصت له ضمن السلطة التي منحت له، وهي مكافئة لها
المسائلة: الأفراد العاملين في المنظمة والذين لديهم سلطة ومسؤولية محددة معرضين لتقديم تقارير تبرر أسباب النتائج التي توصلوا إليها.
التفويض: وهو نقل أو تخويل صلاحيات او سلطات جزئية إلى شخص في مستوى إداري أدنى.
القيادة هي عملية التأثير في الآخرين وجعلهم أكثر التزاما بالمهام؛
القائد هو من يؤثر في سلوك الآخرين فيما يتعلق بأداء العمل دون قوة أو إكراه؛
التأثير = محاولة تغيير سلوك الآخرين باعتماد أسلوب أو أكثر