المشاركة الأصلية كتبت بواسطة مزون405

تتكون العلاقات العامة للتسويق من عدة أدوات يمكن تصنيفها تحت الكلمة المركبة من حروف هي PENCILS. وهي: P= المطبوعات Publications. وتعني مجالات الشركة والتقارير السنوية والبروشورات التي تساعد العملاء... الخ.
E= الأخبار news. وتعني القصص المساندة للشركة وجمهورها ومنتجاتها.
C= نشاطات اشتراك مجموعات المجتمع community involvemt activities. وتعني المشاركة بالوقت والمال في احتياجات المجتمع المحلي.
I= دعايات الهويةidentity media . وتعني القرطاسين التي تحمل عنوان واسم الشركة وكروت العمل والملبس الخاص بالعاملين بالشركة.
L= نشاط اللوبيLobbying activity. ويعني المحاولات للتأثير على التشريعات المساندة أو إلغاء التشريعات والأحكام غير المساندة لأعمال الشرك ونشاطاتها.
S= نشاطات المسئولية الاجتماعية Social responsibility activities. وتعني بناء سمعة جيدة للشركة من حيث المسئولية الاجتماعية.