1-الجهود التي يجب أن تبذل لكي تحقق المؤسسة الاجتماعية الأهداف التيقامت من أجلهابطريقة علمية ..
-الادارة
-الادارة في الخدمة الاجتماعية
-السياسة الاجتماعية
2-الادارة ....... لان لها موضوع ومنهج تدرسبه هذه الموضوعات..
-علم
-فن
-كلاهما
3-الادارة ..............لأن العاملين بالادارةيعتمدون على المهارات الشخصية ويستخدمون الابداع..
-علم
-فن
-كلاهما
4-عملية وأسلوب عمل يستهدفان تحقيق برنامج معين بواسطة جهاز إداري ذوتنظيم معين لإيجاد توافق قائم على التعاون وتنسيق الجهود لتحقيق أهداف المؤسسةالموضوعة, تعريف ....لإدارة المؤسسات الاجتماعية ..
-هيلين بيفرز
-الكساندر لوك
-اولين جونسن
5-عملية يمكن بها تحديد أهداف المؤسسة ورسم السياسات والخطط المناسبةلتحقيق هذه الأهداف والعمل على تنفيذ تلك الخطط , تعريف .... للادارة ..
-هيلين بيفرز
-الكساندر لوك
-اولين جونسن
6-المنظمات الاجتماعية التي تعمل من خلالها الخدمة الاجتماعية نتاج ..
-فردي
-أسري
-مجتمعي