س 8 / من مداخل ------------- والذي اهتم بربط أنظمة الأجور بأداء الفرد كما ونوعاً
أ . مدخل العلاقات الإنسانية
ب . المدخل التقليدي
ج . مدخل الموارد البشرية
د ............................
س 9 / هو محرك داخلي نفسي ................يشعر به الفرد ويسعى لاشباعه
أ . الحاجة ، الحافز
ب . الدافع ، الحاجة
ج . الحاجة ، الدافع
د . الدافع ، الحافز
س 10 / جميع الإجابات التالية تعتبر من فوائد فريق العمل ما عدا
أ . التزام عالي بالعمل
ب . انخفاض في مستوى الرقابة
ج . موارد اكثر لحل المشكلة
د . تحسين صنع وجودة القرارات
س 11 / الاتصالات الصاعدة ، والنازلة والافقية تصنف ضمن الاتصالات وفق
أ . نوع الرسالة
ب . الاتجاه
ج . أنواع الاتصال
د . شكل الاتصال
س 12/ من عقبات الاتصال
أ . الانصات التام لمحتوى الرسالة
ب . الانتباه التام لمشاعر مرسل الرسالة
ج . الانتباه للاشارات غير اللفظية الصادرة من المرسل
د . الاختبار غير الموفق لقناة الاتصال
س 13 يشير الى اعتبار السوق المستهدف سوق يتشابه فيه السلع
أ . مدخل تجزئة السوق
ب . مدخل تقسيم السوق
ج . مدخل السوق الشامل
د . مدل السوق الموحد
س14 / يعني ان تكون الرسال بأدنى تكاليف وافضل وسائل اتصال ، ويعني ارسال رسالة مفهومه بصورة تامه كما يريد المرسل
أ . الاتصال الكفؤ ، الاتصال الفعال
ب . الاتصال الأفضل ، الاتصال الكفؤ
ج . الاتصال الاوفر ، الاتصال الدقيق
د . الاتصال الفعال ، الاتصال الكفؤ
س 14 / من مراحل الرقابة ---------------- وتمثل هذه المرحلة في قياس .......................؟
أ . قياس الأداء الفعلي
ب . تحديد الأهداف والمعايير
ج . مقارنة النتائج بالمعايير والاهدف
د . اتخاذ الإجراءات الصحيحة
س 16 / من اهداف الرقابة
أ . تساعد المنظمة على تقليل الأخطاء وتخفيض التكاليف
ب . زيادة تكاليف المنظمة
ج . الثبات وتجاهل التغيرات البيئية
د . عدم الاكتراث بتراكم الأخطاء
يتبع ___