عدة تعريفات للإدارة الأزمات .. منهج موقفي منها :-
١- هي منهج إداري يبني بالدرجه الاولى على القدرة التنبؤية للمنظمة لتوقع الأزمات باشكالها و أحجامها وأوقات حدوثها
٢- هي فريق عمل الذي يتكون من عدة تخصصات وإدارات معنيه بالاستعداد والتخطيط و التحرك لمواجهة الازمه فور وقوعها
٣- هي الادارة الفعليه للازمه و التعامل معها بعد وقوعها فهي اُسلوب اداري يختلف من حيث التنظيم و التكوين و طريقة التعلم بين فريق الادارة ... فهي منهج موقفي يخص ظروف و وقت حدوث الأزمه فقط
٤- هي اُسلوب يبني على التنبؤ والجيد وتحديد الأدوار
موقف إدارة الأزمات كمنهج موقفي :-
الموقف الاول .. الادارة الغائبة
الذي يمثل الجهل بالمضمون
توصيف هذا الموقف قبل و اثناء و بعد الازمه
الموقف الثاني الادارة السلبيه
يمثل توقع الازمه .. وعد الاستعداد لها إطلاقا
توصيف هذا الموقف قبل و اثناء و بعد الازمه
الموقف الثالث الادارة الفاشله
يمثل توقع الازمه و التراخي في الاستعداد لها
توصيف هذا الموقف قبل و اثناء وبعد الازمه
الموقف الرابع الادارة المحاوله
يمثل توقع الازمه و الاستعداد لها ولكن إمكانيات الادارة محدودة
توصيف هذا الموقف قبل و اثناء وبعد الازمه
الموقف الخامس الادارة الناجحة
يمثل التخطيط لمواجهة الازمه و النجاح في التعامل معها
توصيف هذا الموقف قبل و اثناء الازمه
الموقف السادس الادارة الفعالة
يمثل التنبؤ بوقوع الازمه و التخطيط لها و منع حدوثها
توصيف هذا الموقف قبل و اثناء بعد الازمه
ملاحظه :- الموقف الخامس الادارة الناجحة .. توصيف الموقف قبل و اثناء الأزمه فقط
اما بقية المواقف .. توصيفها قبل و اثناء و بعد الازمه .