مراحل مهارات الابداع والابتكار
المرحلة الاولى : مرحلة الادراك والوعي بوجود مشكلة
يعتبر تحديد المشكلة نصف الحليضاف اليه ادراك المفاوض بوجود مشكلة لذلك فإن الوعي بوجود مشكلة هو امر هاموعندما يتناول المفاوض المشكلة بغرض حلها فانه يسعى لتجميع أكبر قدر من المعلومات
المرحلة الثانية : مرحلة التأمل وحضانة المشكلة
هذه المرحلة أكثر غموضا لأنهاتتم داخل وحدات المفاوض ولا تترجم الى سلوك ظاهري ، حيث يقوم المفاوض بتطوير الحجمالهائل من المعلومات ليصبح شيئا له معنى
ويستمر المفاوض في التفكيرليل نهار في الموضوع ولا يهدأ له بل حتى يصل الي الحل الذي يرضيه ويمكن اجمال هذهالمرحلة بكلمة التحليل
المرحلة الثالثة : مرحلة الخلق والالهام
في هذه المرحلة يتحول النشاطالذهني والوجداني الي نشاط او سلوك ظاهري وهذه المرحلة تمثل بلوغ النهاية وهي فيالواقع محصلة تفكير طويل . هذه المرحلة هي مرحلة جني الثمار.
المرحلة الرابعة : مرحلة التأكد والتحقق
وهي المرحلة النهائية للعمليةالابداعية وتتضمن فحص وتقييم الافكار الجديدة للتحقق من صحتها
الأنماط البشرية التي يجبمراعاتها عند التفاوض
- الفرد الخشن أو المتشدد ذوالتصميم الشديد.
- الفرد المدعي المعرفة.
- الفرد المرح الودود ذوالشخصية المنبسطة.
- الفرد المتردد.
- الفرد المشاغب.
- الفرد الايجابي المفكر.