تابع م13،14 : مهارات اتخاذ القرارات في الاستثمار الحر
أنواع المشاكل الادارية التي يواجهها المدير
1- مشاكل غير محددة او ذات هياكل غير واضحة : وتتميز بالغموض وعدم الوضوح وتحدث بشكل غير متوقع، وتحتاج الى حلول مبتكرة.
2- مشاكل محددة أو ذات هياكل واضحة : وتتميز تلك المشاكل بانها مألوفة، واضحة، محددة، متكررة، ويمكن توقع حدوثها.
3- مشاكل تمثل أزمات : وهي امر غير متوقع (مفاجئ)، ويمكن ان تتطور الى كارثة اذا لم تحل بسرعة وبصورة مناسبة

- تتسم الطريقة العلمية بالمنطقية والحساسية لحل معظم مشكلات الأعمال، إلا أنها مع ذلك لا تضمن تنفيذ الحل، الذي يحتاج الى السلطة

الأمور التي يجب أن يراعيها صاحب القرار عند التعرف على المشكلة وتحديدها
- الوقت المتاح لعملية اتخاذ القرار : كلما كان الوقت أطول كلما أتيح لصاحب القرار الفرصة لدراسة المشكلة
- أن يصدر القرار في الوقت المناسب وقبل فوات
- التأجيل قد يضاعف من المشكلة ويعيق التنفيذ، كما أن التسرع في إصدار القرار قد يأتي على حساب الدقة في القرار نفسه.

أساليب تحديد المشكلة :
1- أسلوب كبنر- تريجو
2- أسلوب تجزئة المشكلة الى اجزاء صغيرة : حيث يتم تجزئة المشكلة الى
اجزاء صغيرة، ثم يتم دراسة كل جزء على حدى، وتحديد هل هو سبب المشكلة ام لا.
- حين تغيب الحقائق أو تكون غير كافية فإن القرارات تتخذ في ظل درجة عالية من عدم التأكد حيث لا تكون المخاطرة معروفة بدقة
- تشير "الطريقة العلمية" في حل المشكلات إلى وجود إجراءات محددة يلزم اتباعها لحل المشكلة واتخاذ القرار

ثانيا : جمع البيانات والمعلومات وتحليلها
- يتوقف نجاحه في اتخاذ القرارات على دقته في هذه الدراسة.
- من المفيد عقد جلسات "عصف ذهني" لمناقشة الحلول