النموذج الذي قدمه whitener :

• تشكل التصرفات الاداريه اساسا لبنائها،
• ويقوم النموذج علي ان كل من الطرفين يسلك سلوكا اداريا سليما يتمشى مع توقعات الطرف الاخر، وهذا السلوك المولد للثقه يتكون من عده عناصر هي:


1) تماسك السلوك واستمراريته: تشير الي ثبات تصرفات الشخص وامكانيه التنبؤ بسلوكه المستقبلي وفق لتصرفاته السابقه.
2) تكامل السلوك: وتشير الي توافق اقوال الشخص مع تصرفاته وافعاله.
3) الاحتواء: ويقصد به مدي قدره المدير علي احتواء تابيعه، وقدرته علي توفير المعلومات الدقيقه، وشرح وتفسير القرارات والانفتاح علي المرؤوسين.
4) الاهتمام: حجم ما يوليه كل طرف من اهتمام لحاجات ودوافع الطرف الاخر وقدرته علي اشباعها.




كما تلعب العوامل التنظيميه والعوامل الشخصيه والعوامل المتعلقه بالعلاقات بين الطرفين دور مساعد في بناء الثقه التنظيميه.