المادة هي من نوع السهل الممتنع ، بمعنى محتوى ليس بالطويل ولكن تقارب العناوين والفقرات مشكلة .. مبادئ ، عناصر ، محددات ، خصائص ، شروط ، مراحل (التفاوض) و انواع الاستراتيجيات و تكتيكاتها تحتاج لفهم اكثر من الحفظ ، وتوقع في اي فقره منها ممكن يجيك سوْال و الدكتور ينوع ويغير طريقته بالأسئلة فترم يجيك اقرب للسهل وترم صعب ، نفس أسلوبه في مادة إدارة المعرفة .