ملتقى طلاب وطالبات جامعة الملك فيصل,جامعة الدمام - عرض مشاركة واحدة - مذاكرة جماعية ||| الحقيبة الالكترونية لـ مقرر : - ادارة المشاريع ... ||| يوم الاختبار الاربعاء 27\7\1437 هـ الفترة الثانيه : من 7:15 الى 9:15 م

طموح شايب · 2016- 1- 16

[align=center][table1="width:100%;background-image:url('http://www.ckfu.org/pic4u/uploads/ckfu1453772313461.gif');"][cell="filter:;"][align=center]

[/align][/cell][/table1][/align][align=center][table1="width:100%;background-image:url('http://www.ckfu.org/pic4u/uploads/ckfu1453774077931.gif');"][cell="filter:;"][align=center]

س1: لماذا اصبحت ادارة المشاريع من الموضوعات الهامة في العلوم الادارية؟
تعد ادارة المشاريع من الموضوعات المهمة في الادارة لما لها من اهمية قصوى في استثمار المواردومن اهمها الوقت وتوزيع لعنصر البشري بشكل فعال بالاضافة الى كون ادارة المشاريع تهدف الى الحفاظ على الجودة وتقليل التكاليف وزيادة الارباح بقدر الامكان وهذا هو لب العمل الاداري ومما زاد من اهمية ادارة المشاريع التقدم المعرفي السريع بالاضافة الى التطور التكنولوجي.

س2: ماهي العلاقة الموجودة بين الوقت والتكلفة والمواصفات في عملية اختيار مشروع معين؟
المشاريع مهما اختلفت طبيعتها وحجمها ونشاطها فانها تشترك في تحقيق ثلاثة اهداف جوهرية :
1- الوقت : وهنا يجب ان يحدد الوقت الذي يستغرقة المشروع فلا بد من معرفة بداية المشروع ووقت نهايته.
2- التكلفة : كم التكاليف المعقولة التي يستنفذها المشروع
3- المواصفات , يجب ان تكون متطابقة ومناسبة .
لذا نرى بان هذه العناصر الثلاثة مهمة مع بعضها البعض ويجب ان تكون متوازنة بطريقة متكافئة ومعقولة بشكل متكامل اي لا يتم التعاقد مع شركة لتنشئ مشروع لمجرد قلة التكلفة دون النظر للمواصفات والوقت فكل هذه العناصر مترابطة بشكل كبير .

س3: ماهي اهم اوجه الاختلاف في الاشكال التنظيمية للمشاريع؟
هنالك عدة اشكال تنظيمية للمشروع وهي :
1- المشروع جزء من التنظيم الوظيفي : وهنا يكون المشروع تابع لاحد الاقسام الوظيفية في الشركة او المنظمة وينفذه القسم الاقرب تخصصا من طبيعة المشروع.
2- تنظيم المشروع المستقل : المشروع هنا يكون منفصلا عن اقسام المنظمة ويكون على شكل وحدة مستقلة بادارة وطاقم مستقلين والاستقلالية متفاوته.
3- تنظيم المصفوفة : وهنا يكون هنا خليط بين التنظيم الوظيفي والتنظيم المستقل بحيث يتم الاستفادة من مميزاتهما جميعا والتخلص من عيوبهما وختاما لا توجد صيغة هي المثلى لاختيار الشكل التنظيمي للمشروع لان ذلك يخضع لعدة عوامل من اهمها منها طبيعة المشروع والتوجه الثقافي للمنظمة والموارد المتاحة.

س4: كيف يتم اعداد الخطة المركبة للمشروع ؟
تقوم الجهة الاعلى بتدقيق الخطة الابتدائية المرفوعة لها لاعتمادها ثم تضيف الانشطة والجداول والموازنات التي ستقوم بادائها هي وتدقيقها وجمعها مع ما رفع لها من المرتبة الادنى ثم تقوم برفعها مجتمعة للمرتبة الاعلى ويستمر تركيب الخطة بالتدقيق باعتماد ما رفع من الادنى والتجميع والرفع لمستوى اعلى حتى تصل لمدير المشروع الذي يعتمدها ويرفعها للادارةالعليا .

س5: لماذا تقوم المنظمة بجدولة المشروع ؟
لأن الجدوله اطار منسق لتخطيط وتوجيه ومراقبة المشروع كما ان الجدولة تبين حالة الاعتمادية والتداخل لكل الانشطة والمهام في المشروع كما ان الجدولة تبرز الوقت الذي يحتاج فيه المشروع للخبرات والمهارات الخاصة كما انها تسهل الاتصال بين اقسام المشروع ووظائفة كا تحدد الجدولة التاريخ المتوقع لنهاية المشروع وهناك انشطة حرجة للمشروع التي بتاخرها يتاخر المشروع كما انها تساعد في تخفيف الخلافات والصراعات على الموارد وغير ذلك من فوائد الجدولة.

س6: إذكر أهم عناصر خطة المشروع ؟
خطةالمشروع ( أو عقد الإلتزام في المشروع ) يتضمن العناصرالتالية :
1)العرض العام .
2)أهداف المشروع.
3) المنهج العام .
4)الموارد.
5) الجداول.
6)الأوجه التعاقدية.
7)الأفراد.
8)طرق التقييم.
9)المشاكل والصعوبات المحتملة.

س7 :تمر عملية جدولةالمشروع بثلاث مراحل هي ؟
تمر عملية جدولة المشروع بثلاث مراحل اساسيه :
1- التخطيط : يتم في هذه المرحله تحليل أنشطة المشروع الى وحدات ثم تجزئة الوحدات
بحيث تكون كل وحده مكونه من مجموعة أنشطة من نفس العمل وبنفس الحجم،
بحيث يتم تحليل هذا المستوى الى المستويات الدنيا وفق مفهوم تجزئة هيكل
العمل , بناء شبكة عمل المشروع Network ابتداء من تحديد الوظائف الأساسية
والأنشطة اللازمة لإنجاز المشروع مع بيان طبيعة العلاقة بين هذه الأنشطة وعملية
التسلسل التابع في إنجازها.
2- جدولة الأنشطه : يتم في هذه المرحله ..
-تحديد الوقت اللازم لإنجاز كل نشاط من أنشطة المشروع.
- تقدير التكاليف اللازمة لإنجاز كل نشاط من الأنشطة.
- تقدير التكاليف الكلية لإنجاز المشروع.
-تخصيص الموارد المالیة والبشرية اللازمة لكل نشاط من أنشطة المشروع.
3- الرقابه في هذه المرحله ..
-يتم التحقق فيما اذا كان العمل قد تم تنفيذه وفق ما خطط له ، أم أنه قد حدثت انحرافات في التنفيذ مثل
تأخر بعض الأنشطة عن الوقت المحدد لإنجازها.
- مراقبة وجود اختلافات في الموارد المادية والبشرية المستخدمة عن الكميات المقدرة في الخطة.
- اجراء التصحيحات اللازمة لمعالجة الإنحرافات إن وجدت والعمل على تلافي حدوثها في المراحل اللاحقة من المشروع.

س8:عرف ماذايقصد بالبداية المبكرة للنشاط.؟
يعني ابكر وقت يمكن ان يبدا به كل نشاط، وهي اللحظة التي يمكن البدء فورا دون تأخير وبمجرد ان تسمحبذلك الظروف الفنية الخاصة بتتابع الأنشطة.
البداية المبكرة لأول نشاط في المشروع=صفر.( لأنه لا يوجد نشاطسابق)
البداية المبكرة لأي نشاط= النهاية المبكرة للنشاط السابق(EF(.
في حال وجود اكثر من نهاية مبكرة تسبق أي نشاط فإننا نأخذ النهايةالمبكرة الأطول زمنا، لآنه لا يمكن البدء باي نشاط قبل الانتهاء من كافة الأنشطةالسابقة المرتبطة به.

س9: اشرح طريق من الأسفل الى الأعلى موضحا ابجابيتها وسلبيتها ؟
—تعتبر هذه الطريقة الأكثر دقة في إعداد الموازنات التقديرية للمشاريعلأنها تعتمد بالأساس على نفس الأسس التي يتم اتباعها في إعداد كل خطة من المشروعوجدولة المشروع. وهذه الطريقة عملياً هي تسعير خطة المشروع وتقوم على مرتكزينأساسين:
1.إن إعداد الموازنةيعتمد على الإجابة على الأسئلة التالية:
—ما هي الموارد اللازمة؟
—ما هي كمية هذه الموارد؟
—متى نحتاج هذه الموارد؟
—ما هي كلفة هذه الموارد؟
2.إن إعداد الموازنةيعتمد على تجزئة هيكل العمل: أي إلى تحليل المشروع إلى مهمات والمهمة إلى حزم عملوحزمة العمل إلى وحدات عمل ووحدة العمل إلى أنشطة.

س10: إذكر أهم أسس اختيار طريقة اعداد الموازنة ؟
أهم أسس اختيار طريقة اعداد الموازنة
حجم المشروع: كلما زاد حجم المشروع كلما أصبح بحاجة إلى الطرق الأكثر دقة، مثل طريقة من أسفل إلى أعلى.
تنوع المشروع: هل إكمال المشروع يحتاج إلى أنشطة محدودة وقليلة العدد أم أن هناك تنوع في مخرجات المشروع وتعدد في الأنشطة والفعاليات المطلوبة لإنجاز المشروع. فكلما زاد التنوع كلما أصبح المشروع أكثر حاجة إلى الطرق التي تتسمع بدرجة أعلى من الدقة مثل طريقة من أسفل إلى أعلى.
نمط الإدارة في المشروع: إذا كانت الإدارة مركزية وتحتفظ بحق اتخاذ القرارات بيدها، فأنها تكون أميل لاستخدام أسلوب من أعلى إلى أسفل. ولكن إذا كانت الإدارة لا مركزية وتؤمن بإشراك العاملين أو تمكينهم فإنها ستشرك المراتب الأدنى وبالتالي يصبح الأسلوب من أسفل إلى أعلى هو الأنسب.
الثقافة السائدة في المشروع: إذا كان الثقافة السائدة هي ثقافة تقليدية كلاسيكية ومحافظة فإنها ستميل إلى مركزية القرار واحتفاظ الإدارة العليا بصلاحيات اتخاذ القرار واستخدام أسلوب من أعلى إلى أسفل. أما إذا كانت الثقافة منفتحه وتدعو إلى الغير والتكيف مع المتغيرات البيئية فإنها ستميل إلى اللامركزية في اتخاذ القرارات واستخدام أسلوب من أسفل إلى أعلى.

س11:إذكر أهم خصاءص فريق العمل الناجح ؟
1-وجود راعي للفريق
2-وجود عقد الالتزام للفريق
3-تركيبة الفريق
4-التدريب
5-. القواعد الأساسية
6-. الأهداف الواضحة
7-. المحاسبة:
8-إجراءات اتخاذ القرار
9-. الموارد
10-الثقة
11-اتصالات مفتوحة:
12-القيادة

س12:اشرح شروط عملية التفاوض ؟
•أن الحلال مرضي في التفاوض بین الأطراف یجب أن یتم دون الإعتداء على أھداف المشروع.
•أن یعمل مدیر المشروع على إیجاد روح الثقة المتبادلة بین المتفاوضین.
• أن تبتعد الأطراف المتفاوضة عن إیجاد الحلولالتي تؤدي إلى اشباع حاجاتھا الشخصیة بل یجب البحث عن حل یرضي الفریق.
•فصل الجوانب الشخصية عن المشكلة المتفاوض عليها.
•- التركيز على المصالح والفوائد وليس على المواقع الوظيفية.
•- قبلالمحاولة في الوصول الى اتفاقية يجب العمل على اكتشاف وابتكار خيارات تحقق المنافع المتبادلة والمصالح المختلفة للأطراف المتفاوضة.
•-الإصرار على استخدام معايير موضوعية في التفاوض

س13: اشرح اهم استرتيجيات معالجة المخاطر ؟
1-إستراتيجية إستبقاء المخاطر
فيه هذه الإستراتیجیة یقول مدیر المشروع : أنا أعلم أن المخاطر موجوده وأنا مهتم بالتبعات المحتملة لهذه المخاطر وسوف أنتظر لأرى ماذا سیحدث وأنا أتقبل المخاطر التي ستظهر وسوف أقوم بمواجهتها
2-استراتيجية المنع
في هذه الإستیراتیجیة یقول مدیر المشروع : أنا لن أقبل بالمخاطر ولن أنتظر حصولها لأن هذا لخیار سوف یؤدي لظهور نتائج غیر مرغوبة ولهذا سوف أقوم بعمل تغییر أما في التصمیم أو المتطلبات بهدف تجنب حصول هذه المخاطر.
3-استراتيجية التسكين
في هذه الإستیراتیجیة یقول مدیر المشروع : أنا سوف استخدم المقاییس الضروریة اللازمة لمراقبة المخاطر والسیطره علیها وذلك من خلال اعداد خطة احتمالیة لمواجهة هذه المخاطر والسیطره علیها.

س14: وضح ما هي العناصر الواجب توافرها في التقرير النهائي لعملية انهاء المشروع ؟
ویمكناعتبار التقریر النهائي كملخص تاریخي للمشروع وهذا حول :
*أداء المشروع
*الهیكل التنظیمي
*فریق المشروع
*الإداره التقنیة للمشروع
*الدروس المستفاده
*التحسینات المستقبلیة

[/align][/cell][/table1][/align][align=center][table1="width:100%;background-image:url('http://www.ckfu.org/pic4u/uploads/ckfu1453774077962.gif');"][cell="filter:;"][align=center]

[/align][/cell][/table1][/align]

2016- 1- 16	#3
طموح شايب صديق كلية إدارة أعمال الملف الشخصي: رقم العضوية : 123531 تاريخ التسجيل: Tue Oct 2012 المشاركات: 3,272 الـجنــس : ذكــر عدد الـنقـاط : 685224 مؤشر المستوى: 770 بيانات الطالب: الكلية: الادارة الدراسة: انتساب التخصص: ادارة اعمال المستوى: خريج جامعي	رد: ورشة + الحقيبة الالكترونية لكل ما يخص مادة " إدارة المشاريع " الاختبار ... يوم الاربعاء 27\7\1437 هـ الفترة الثانية [align=center][table1="width:100%;background-image:url('http://www.ckfu.org/pic4u/uploads/ckfu1453772313461.gif');"][cell="filter:;"][align=center] [/align][/cell][/table1][/align][align=center][table1="width:100%;background-image:url('http://www.ckfu.org/pic4u/uploads/ckfu1453774077931.gif');"][cell="filter:;"][align=center] س1: لماذا اصبحت ادارة المشاريع من الموضوعات الهامة في العلوم الادارية؟ تعد ادارة المشاريع من الموضوعات المهمة في الادارة لما لها من اهمية قصوى في استثمار المواردومن اهمها الوقت وتوزيع لعنصر البشري بشكل فعال بالاضافة الى كون ادارة المشاريع تهدف الى الحفاظ على الجودة وتقليل التكاليف وزيادة الارباح بقدر الامكان وهذا هو لب العمل الاداري ومما زاد من اهمية ادارة المشاريع التقدم المعرفي السريع بالاضافة الى التطور التكنولوجي. س2: ماهي العلاقة الموجودة بين الوقت والتكلفة والمواصفات في عملية اختيار مشروع معين؟ المشاريع مهما اختلفت طبيعتها وحجمها ونشاطها فانها تشترك في تحقيق ثلاثة اهداف جوهرية : 1- الوقت : وهنا يجب ان يحدد الوقت الذي يستغرقة المشروع فلا بد من معرفة بداية المشروع ووقت نهايته. 2- التكلفة : كم التكاليف المعقولة التي يستنفذها المشروع 3- المواصفات , يجب ان تكون متطابقة ومناسبة . لذا نرى بان هذه العناصر الثلاثة مهمة مع بعضها البعض ويجب ان تكون متوازنة بطريقة متكافئة ومعقولة بشكل متكامل اي لا يتم التعاقد مع شركة لتنشئ مشروع لمجرد قلة التكلفة دون النظر للمواصفات والوقت فكل هذه العناصر مترابطة بشكل كبير . س3: ماهي اهم اوجه الاختلاف في الاشكال التنظيمية للمشاريع؟ هنالك عدة اشكال تنظيمية للمشروع وهي : 1- المشروع جزء من التنظيم الوظيفي : وهنا يكون المشروع تابع لاحد الاقسام الوظيفية في الشركة او المنظمة وينفذه القسم الاقرب تخصصا من طبيعة المشروع. 2- تنظيم المشروع المستقل : المشروع هنا يكون منفصلا عن اقسام المنظمة ويكون على شكل وحدة مستقلة بادارة وطاقم مستقلين والاستقلالية متفاوته. 3- تنظيم المصفوفة : وهنا يكون هنا خليط بين التنظيم الوظيفي والتنظيم المستقل بحيث يتم الاستفادة من مميزاتهما جميعا والتخلص من عيوبهما وختاما لا توجد صيغة هي المثلى لاختيار الشكل التنظيمي للمشروع لان ذلك يخضع لعدة عوامل من اهمها منها طبيعة المشروع والتوجه الثقافي للمنظمة والموارد المتاحة. س4: كيف يتم اعداد الخطة المركبة للمشروع ؟ تقوم الجهة الاعلى بتدقيق الخطة الابتدائية المرفوعة لها لاعتمادها ثم تضيف الانشطة والجداول والموازنات التي ستقوم بادائها هي وتدقيقها وجمعها مع ما رفع لها من المرتبة الادنى ثم تقوم برفعها مجتمعة للمرتبة الاعلى ويستمر تركيب الخطة بالتدقيق باعتماد ما رفع من الادنى والتجميع والرفع لمستوى اعلى حتى تصل لمدير المشروع الذي يعتمدها ويرفعها للادارةالعليا . س5: لماذا تقوم المنظمة بجدولة المشروع ؟ لأن الجدوله اطار منسق لتخطيط وتوجيه ومراقبة المشروع كما ان الجدولة تبين حالة الاعتمادية والتداخل لكل الانشطة والمهام في المشروع كما ان الجدولة تبرز الوقت الذي يحتاج فيه المشروع للخبرات والمهارات الخاصة كما انها تسهل الاتصال بين اقسام المشروع ووظائفة كا تحدد الجدولة التاريخ المتوقع لنهاية المشروع وهناك انشطة حرجة للمشروع التي بتاخرها يتاخر المشروع كما انها تساعد في تخفيف الخلافات والصراعات على الموارد وغير ذلك من فوائد الجدولة. س6: إذكر أهم عناصر خطة المشروع ؟ خطةالمشروع ( أو عقد الإلتزام في المشروع ) يتضمن العناصرالتالية : 1)العرض العام . 2)أهداف المشروع. 3) المنهج العام . 4)الموارد. 5) الجداول. 6)الأوجه التعاقدية. 7)الأفراد. 8)طرق التقييم. 9)المشاكل والصعوبات المحتملة. س7 :تمر عملية جدولةالمشروع بثلاث مراحل هي ؟ تمر عملية جدولة المشروع بثلاث مراحل اساسيه : 1- التخطيط : يتم في هذه المرحله تحليل أنشطة المشروع الى وحدات ثم تجزئة الوحدات بحيث تكون كل وحده مكونه من مجموعة أنشطة من نفس العمل وبنفس الحجم، بحيث يتم تحليل هذا المستوى الى المستويات الدنيا وفق مفهوم تجزئة هيكل العمل , بناء شبكة عمل المشروع Network ابتداء من تحديد الوظائف الأساسية والأنشطة اللازمة لإنجاز المشروع مع بيان طبيعة العلاقة بين هذه الأنشطة وعملية التسلسل التابع في إنجازها. 2- جدولة الأنشطه : يتم في هذه المرحله .. -تحديد الوقت اللازم لإنجاز كل نشاط من أنشطة المشروع. - تقدير التكاليف اللازمة لإنجاز كل نشاط من الأنشطة. - تقدير التكاليف الكلية لإنجاز المشروع. -تخصيص الموارد المالیة والبشرية اللازمة لكل نشاط من أنشطة المشروع. 3- الرقابه في هذه المرحله .. -يتم التحقق فيما اذا كان العمل قد تم تنفيذه وفق ما خطط له ، أم أنه قد حدثت انحرافات في التنفيذ مثل تأخر بعض الأنشطة عن الوقت المحدد لإنجازها. - مراقبة وجود اختلافات في الموارد المادية والبشرية المستخدمة عن الكميات المقدرة في الخطة. - اجراء التصحيحات اللازمة لمعالجة الإنحرافات إن وجدت والعمل على تلافي حدوثها في المراحل اللاحقة من المشروع. س8:عرف ماذايقصد بالبداية المبكرة للنشاط.؟ يعني ابكر وقت يمكن ان يبدا به كل نشاط، وهي اللحظة التي يمكن البدء فورا دون تأخير وبمجرد ان تسمحبذلك الظروف الفنية الخاصة بتتابع الأنشطة. البداية المبكرة لأول نشاط في المشروع=صفر.( لأنه لا يوجد نشاطسابق) البداية المبكرة لأي نشاط= النهاية المبكرة للنشاط السابق(EF(. في حال وجود اكثر من نهاية مبكرة تسبق أي نشاط فإننا نأخذ النهايةالمبكرة الأطول زمنا، لآنه لا يمكن البدء باي نشاط قبل الانتهاء من كافة الأنشطةالسابقة المرتبطة به. س9: اشرح طريق من الأسفل الى الأعلى موضحا ابجابيتها وسلبيتها ؟ —تعتبر هذه الطريقة الأكثر دقة في إعداد الموازنات التقديرية للمشاريعلأنها تعتمد بالأساس على نفس الأسس التي يتم اتباعها في إعداد كل خطة من المشروعوجدولة المشروع. وهذه الطريقة عملياً هي تسعير خطة المشروع وتقوم على مرتكزينأساسين: 1.إن إعداد الموازنةيعتمد على الإجابة على الأسئلة التالية: —ما هي الموارد اللازمة؟ —ما هي كمية هذه الموارد؟ —متى نحتاج هذه الموارد؟ —ما هي كلفة هذه الموارد؟ 2.إن إعداد الموازنةيعتمد على تجزئة هيكل العمل: أي إلى تحليل المشروع إلى مهمات والمهمة إلى حزم عملوحزمة العمل إلى وحدات عمل ووحدة العمل إلى أنشطة. س10: إذكر أهم أسس اختيار طريقة اعداد الموازنة ؟ أهم أسس اختيار طريقة اعداد الموازنة حجم المشروع: كلما زاد حجم المشروع كلما أصبح بحاجة إلى الطرق الأكثر دقة، مثل طريقة من أسفل إلى أعلى. تنوع المشروع: هل إكمال المشروع يحتاج إلى أنشطة محدودة وقليلة العدد أم أن هناك تنوع في مخرجات المشروع وتعدد في الأنشطة والفعاليات المطلوبة لإنجاز المشروع. فكلما زاد التنوع كلما أصبح المشروع أكثر حاجة إلى الطرق التي تتسمع بدرجة أعلى من الدقة مثل طريقة من أسفل إلى أعلى. نمط الإدارة في المشروع: إذا كانت الإدارة مركزية وتحتفظ بحق اتخاذ القرارات بيدها، فأنها تكون أميل لاستخدام أسلوب من أعلى إلى أسفل. ولكن إذا كانت الإدارة لا مركزية وتؤمن بإشراك العاملين أو تمكينهم فإنها ستشرك المراتب الأدنى وبالتالي يصبح الأسلوب من أسفل إلى أعلى هو الأنسب. الثقافة السائدة في المشروع: إذا كان الثقافة السائدة هي ثقافة تقليدية كلاسيكية ومحافظة فإنها ستميل إلى مركزية القرار واحتفاظ الإدارة العليا بصلاحيات اتخاذ القرار واستخدام أسلوب من أعلى إلى أسفل. أما إذا كانت الثقافة منفتحه وتدعو إلى الغير والتكيف مع المتغيرات البيئية فإنها ستميل إلى اللامركزية في اتخاذ القرارات واستخدام أسلوب من أسفل إلى أعلى. س11:إذكر أهم خصاءص فريق العمل الناجح ؟ 1-وجود راعي للفريق 2-وجود عقد الالتزام للفريق 3-تركيبة الفريق 4-التدريب 5-. القواعد الأساسية 6-. الأهداف الواضحة 7-. المحاسبة: 8-إجراءات اتخاذ القرار 9-. الموارد 10-الثقة 11-اتصالات مفتوحة: 12-القيادة س12:اشرح شروط عملية التفاوض ؟ •أن الحلال مرضي في التفاوض بین الأطراف یجب أن یتم دون الإعتداء على أھداف المشروع. •أن یعمل مدیر المشروع على إیجاد روح الثقة المتبادلة بین المتفاوضین. • أن تبتعد الأطراف المتفاوضة عن إیجاد الحلولالتي تؤدي إلى اشباع حاجاتھا الشخصیة بل یجب البحث عن حل یرضي الفریق. •فصل الجوانب الشخصية عن المشكلة المتفاوض عليها. •- التركيز على المصالح والفوائد وليس على المواقع الوظيفية. •- قبلالمحاولة في الوصول الى اتفاقية يجب العمل على اكتشاف وابتكار خيارات تحقق المنافع المتبادلة والمصالح المختلفة للأطراف المتفاوضة. •-الإصرار على استخدام معايير موضوعية في التفاوض س13: اشرح اهم استرتيجيات معالجة المخاطر ؟ 1-إستراتيجية إستبقاء المخاطر فيه هذه الإستراتیجیة یقول مدیر المشروع : أنا أعلم أن المخاطر موجوده وأنا مهتم بالتبعات المحتملة لهذه المخاطر وسوف أنتظر لأرى ماذا سیحدث وأنا أتقبل المخاطر التي ستظهر وسوف أقوم بمواجهتها 2-استراتيجية المنع في هذه الإستیراتیجیة یقول مدیر المشروع : أنا لن أقبل بالمخاطر ولن أنتظر حصولها لأن هذا لخیار سوف یؤدي لظهور نتائج غیر مرغوبة ولهذا سوف أقوم بعمل تغییر أما في التصمیم أو المتطلبات بهدف تجنب حصول هذه المخاطر. 3-استراتيجية التسكين في هذه الإستیراتیجیة یقول مدیر المشروع : أنا سوف استخدم المقاییس الضروریة اللازمة لمراقبة المخاطر والسیطره علیها وذلك من خلال اعداد خطة احتمالیة لمواجهة هذه المخاطر والسیطره علیها. س14: وضح ما هي العناصر الواجب توافرها في التقرير النهائي لعملية انهاء المشروع ؟ ویمكناعتبار التقریر النهائي كملخص تاریخي للمشروع وهذا حول : أداء المشروع الهیكل التنظیمي فریق المشروع الإداره التقنیة للمشروع الدروس المستفاده التحسینات المستقبلیة [/align][/cell][/table1][/align][align=center][table1="width:100%;background-image:url('http://www.ckfu.org/pic4u/uploads/ckfu1453774077962.gif');"][cell="filter:;"][align=center] [/align][/cell][/table1][/align]
	التعديل الأخير تم بواسطة هنادي خالد ; 2016- 1- 26 الساعة 08:03 PM