يهدف هذا الفصل الى تحديد مايلي:
1ـ مفهوم كل من القوة الشخصية والقوة الادارية.
2ـ الفرق بين القوة وبعض المفاهيم ألاخرى.
3ـ مصادر القوة الشخصية.
4ـ العوامل التي يتوقف عليها تأثير القوة.
5ـ مداخل القوة اإلادارية.
6ـ مؤشرات القوة الشخصية وإلادارية.
7ـ خطوات إدارة القوة.
8ـ قوة مشاركة المستويات الدنيا
9ـ أسلوب تمكين العاملين (إعطاء قوة العاملين).