تتجة الكثير من الشركات في أعمالها الالكترونيه ببناء موقع على الويب وذلك لعدة مميزات:
1- تأمين دعم من الزبائن وزيادة في التصاقهم من خلال تحسين الخدمات والدعم الذي تقدمة الشركات لهم.
2- جذب زبائن جدد من خلال اسواق الويب والإعلانات والبيع المباشر.
3-تطوير أسواق ومنتجات وقنوات توزيع جديدة من خلال أسواق الويب.