|
رد: "..مذاكره جماعية لـمقــرر ( إدارة المــعرفــة ).."
بسم الله الرحمن الرحيم
المذاكره هنا لاتغني عن الرجوع للمحتوى ابدا
سيتم ذكر اهم النقاط فقط باختصار
المحاضرة الأولـــى :~
ماهية المعرفة ؟ وماهية إدارة المعرفة ؟
المعرفة :
- هي معلومات منظمة قابلة للاستخدام في حل مشكلة معينة او هي معلومات مفهومة محللة ومطبقة .
- هي توصيفات رمزية للمفاهيم والعلاقات والطرق المحددة للتعامل مع انماط هذه التوصيفات .
- ويعرفها نوناكا (Nonaka) بأنها تبرير الاعتقاد الصحيح .
ويمكن النظر إلى المعرفة من خلال ثلاث جوانب رئيسية للمعرفة :
أولاً: المنظور الهرمي :
ووفق هذا المنظور فإن هناك هرمية تبدأ من
1) البيانات : (الأرقام، الصور، الكلمات، الأصوات) .
2) المعلومات : بيانات منظمة بطريقة مجدية قابلة للتطبيق .
1) البيانات : (الأرقام، الصور، الكلمات، الأصوات) .
ثانياً: منظور المعرفة الزمنية :
وهذا المنظور يقوم على أساس النمذجة القياسية للمعرفة
ثالثا: المنظور الإنساني :
يقوم هذا المنظور على ان المعرفة شقين :
الشق الأول : الفرد أو ما يتبقى في رأس الفرد كرمز للمعرفة الضمنية او الكامنة .
الشق الثاني : المعرفة الصريحة المتمثلة في البيانات الرسمية النظامية الصلبة التي تقرأ كميا والطرق المختلفة لحفظها.
ماهية إدارة المعرفة ؟
إدارة المعرفة هي :
- محاولة التعرف على القدرات المنغرسة في عقول الأفراد والارتقاء بها لتكون نوعاً من الأصول التنظيمية والتي يمكن الوصول إليها والاستفادة منها من جانب مجموعة من الأفراد التي تعتمد المنظمة على قراراتهم اعتمادا أساسياً.
- وهي أيضاً ( الالتزام من جانب المنظمة بإيجاد وخلق ( صناعة ) معرفة جديدة ذات علاقة بمهام تلك المنظمة ونشرها داخلها وتجسيدها في شكل سلع وخدمات ونظم محددة)
أنواع المعرفة :هناك تصنيفات عديدة لأنواع المعرفة منها:
تصنيف يقول أن هناك :
1) معرفة واضحة Explicit : وهي التي يمكن التعبير عنها في لغة رسمية وفي شكل بيانات موضوعة في صيغة علمية وبشكل وجيز، كما يمكن تشغيلها ونقلها وتخزينها بسهولة.
2) معرفة ضمنية Tacit : فهي ذات صبغة شخصية جداً ومن الصعوبة وضعها في صيغة رسمية لأنها كامنة في الإدراك العام للعقل البشري.
تصنيف أخر يقول ان هناك ثلاث عمليات معرفية :
أولاً: المعرفة ذات الهيكل العالي (واضحة، رقمية) :
وهي المعرفة التي قد تكون رقمية وواضحة مثل نظم المعلومات، ووسائل الأعلام، الأشكال المطبوعة، أي أنها المعرفة الرسمية التي تم تصنيفها .
ثانياً: المعرفة ذات الهيكل المنخفض ( واضحة ، رقمية) :
وهي المعرفة التي قد تكون رقمية وواضحة مثل وسائل الإعلام والأشكال المطبوعة. الخ
ثالثاً: المعرفة الضمنية ( غير رقمية، غير واضحة) :
وهي تتكون على سبيل المثال من ذاكرة الفرد أو الخبير، أو مهارات الفريق أو المظاهر الثقافية للمنظمة
البيانات والمعلومات والمعرفة والحكمة :
البيانات :
هي الأرقام والنصوص والرسوم والصور والأصوات، وجميعها يمكن تخزينها ومعالجتها بالحاسب الآلي.
المعلومات :
هي بيانات بعد إضافة معان عليها، أو هي المعاني التي يعطيها الأفراد للبيانات الواردة إليهم.
المعرفة :
هي الخبرات ومفاهيم ومعتقدات، أو هي معلومات يتم بها التواصل والمشاركة بين الأفراد بعضهم البعض.
الحكمة :
نضوج التجربة وتكرارها وتراكم الخبرات الحياتية بمرور الزمن للمعارف فتصبح حكمة، فهي تحتوي في طياتها كل من البيانات والمعلومات والمعرفة لأنها تمثل أعلى درجات المعرفة .
نهاية المحاضرة الأولـــى
|