2016- 3- 5
|
#14
|
|
متميزة بالمستوى الثامن - ادارة اعمال
|
رد: "..مذاكره جماعية لـمقــرر ( إدارة المــعرفــة ).."
قيادة عملية صناعة المعرفة
§ لا يمكن إدارة عملية صناعة المعرفة بالمفهوم التقليدي للإدارة القائم على مراقبة تحقق المعلومات ومتابعتها . وإنما يجب على المدير أن يديرها بصورة ديناميكية وفعالة ليضع المعرفة .
§ مديرو الإدارة العليا والإدارة الوسطى لهم دوراً بالغا الأهمية لأنه يمثل الدور الحيوي لمنتجي المعرفة .
§ مديرو الإدارة العليا عليهم دوراً أساسياً في تحديد رؤية المنظمة تجاه المعرفة والتي بموجبها تدار عملية إدارة المعرفة .
§ مديرو الإدارة الوسطى على سبيل المثال هم الذين يحققوا التواصل بين كل من التحقق الأفقي والرأسي للمعلومات في المنظمة , كذلك التفاعل المشترك مع الآخرين لصناعة المعرفة من خلال المشاركة في قيادة البيئة المعرفية .
(ورد عليها اكثر من سؤال )
طبيعة وخصائص الأصول المعرفية :
- الأصول المعرفية هي التي تصنع المزايا التنافسية والتي تشمل المعرفة الضمنية والمعرفة الصريحة المصنفة فنياً وتنظيمياً .
- لا يتم حماية الأصول المعرفية بأدوات الملكية الفكرية ( براءة الاختراع وحقوق التأليف) وإنما تستمر الميزة التنافسية الناتجة عنها بالقدر الذي يمكن الاحتفاظ بها داخل المنظمة .
- النظم المحاسبية الحالية غير كافيةلتحديد قيمة الأصول المعرفية بسبب الطبيعة الضمنية للمعرفة .
- كما أن هناك صعوبة في قياس الأصول المعرفيةبسبب طبيعتها الديناميكية المتغيرة .
- أن سوق الأصول المعرفية أبعد ما يكون عن السوق الكاملةوإن وجدت فإنها لا تتصف بالكفاءة نظراً لطبيعة المعرفة التنظيمية .
( هذه الجزئيه ورد عليها اكثر من 5 اسئله )
- ويمكن التفرقة بين ثلاث انواع من الأصول المعرفية :
1) حقوق الملكية المسجلة وتضم براءات الاختراع والعلامات التجارية وحقوق التأليف .
2) الأصول الفكرية ( غير المسجلة ولكنها مصنفة ) وتضم البرمجيات والأسرار التجارية المدونة وقواعد البيانات والرسوم التخطيطية .
3) رأس المال الفكري ( رأس المال البشري والتنظيمي غير المصنف ) وتضم المعارف والمهارات الفردية للعاملين .
(جزئيه مهمه وردت في اسئله الاختبار النهائي)
أنواع الأصول المعرفية :
1. أصول المعرفة التجريبية :
وتتكون من مشاركة المعرفة الضمنية من خلال الخبرات الشائعة بين العاملين بالمنظمة وما بين العاملين والعملاء والموردين مثل :
1) المهارات والمعرفة الفنية للأفراد .
2) المعرفة العاطفية بالرعاية والحب والثقة والامان .
3) المعرفة النفسية من خلال القدرة والانفعال والانتباه .
2. أصول المعرفة المفاهيمية :
تتكون من المعرفة الواضحة والتي تترابط باتساق خلال التخيل والرموز واللغة مثل:
1) مفاهيم المنتج .
2) التصميم .
3) العلامة التجارية .
3. أصول المعرفة العامة :
وتتكون من تجميع وتنظيم المعرفة الواضحة مثل :
1) مواصفات المنتج والمعلومات المجمعة والموثقة من العملاء والموردين .
2) قواعد البيانات والوثائق والكتيبات .
3) براءات الاختراع وتراخيص الإنتاج .
4. أصول المعرفة النظامية :
وتتكون من المعرفة الضمنية والتي تتجسد في الأفعال والتطبيقات بالمنظمة . مثل :
1) المعرفة الفنية للعمليات اليومية .
2) القواعد التنظيمية .
3) الثقافة اليومية .
(جزئيه مهمه ورد في اسئلة الاختبار )
المنظمات المتعلمة :
1) مصادر المعرفة الداخلية
2) ومصادر المعرفة الخارجية
وتحقق المنظمة المتعلمة العديد من المزايا المحورية أهمها :
1) أن تهيئة للعاملين وتحديثها وتنميتها ونشرها يعزز مبدأ مشاركة العاملين في إدارة المنظمة ووضع القرارات الجماعية .
2) أن زيادة نسبة حاملي المعرفة وزيادة الأنشطة المعرفية ( تجميع وتحديث وتنسيق وتداول المعلومات والمعرفة ) ينمي طاقة العقل البشري الأمر الذي يعزز أنشطة البحوث والتطوير القائمة على الإبتكار .
3) يؤدي تعزيز معرفة العاملين وعائد البحوث والتطوير الى تعظيم القيمة المضافة المتولدة من تشغيل المدخلات في عمليات المنظمة .
4) يسهم التراكم المعرفي وفعالية توزيعه بين العاملين بالمنظمة في نجاحها وسيادة قيم التميز والابتكار وتحقيق الجودة وخفض التكلفة .
5) يسهم ما سبق في زيادة قدرة المنظمة على تلبية رغبات عملائها وتعزيز قدراتها التنافسية
6) تحقيق الفوائد الأساسية من المعرفة والتي تتمثل في تطويع واستخدام التكنولوجيا المتاحة لترجمة ذلك إلى منتجات وخدمات جديدة بالمنظمة .
(نقاط مهمه يجب الاطلاع عليها )
|
|
|
|
|
|