1- خدمة الفرد :تناول الأفراد الذين يتعرضون لمصاعب معينة والذين يتعثرون في مسار حياتهم .وتهدف الى :- مساعدتهم ليتمكنوا من ممارسة حقوقهم وتقوية علاقتهم السوية بالمجتمع .- اتاحة المجال لهم بالمشاركة الفعالة كمواطنين صالحين لا يستطيع الوطن الاستغناء عن دورهم في بنائه (مثال ) عند يحدث سيول ويتدمر منزل اسره ما هل يمكن للأخصائي ان يساعدهم على أعاده التكيف والتوافق وهل يمكن ان يقلل من حاله الاسى والحزن من جراء هذه نكسه ؟ أجب بنعم يمكن للأخصائي مساعدتهم عن طريق نموذج الاسى والمدخل الاسلامي في خدمه الفرد الذي يمكن الإخصائي من تدخل والعلاج للمشكلات. 2- خدمة الجماعة :ادخلت الى العمل الاجتماعي في الثلاثينات من القرن الماضي .أسلوب يركز على قوة الجماعة والعلاقات التبادلية داخلها في مواجهة الصعاب التي يعيشها أفرادها أو في معالجة الأمور الحياتية المختلفة .والجماعه اما ان تكون -جماعه تنطلق من حاجه الأفراد الى ألمساعده والدعم المتبادل مثل مصابون بسرطان ومدمنون الكحول جماعه يلتقي افراده من اجل اتخاذ قرارات حل المشكلات واقتراح تيسير امورهم الاجتماعية مثل جماعه أهالي المعاقين -سكان منطقه او حي. (مثال )في الجامعه مثلاً يمكن للأخصائي تكوين جماعه نشاط تمارس برنامج تطوعي مثلا برنامج النظافه العامه وهدفها القظاء على التلوث في جامعه وخارج الجامعه بمساعده الأخصائي الاجتماعي.