9/10
المركزية ولالامركزية والتصاعدية والتنازلية تمثل:
a.
عناصر اتخاذ القرار
b.
مواقع اتخاذ القرار
c.
مراحل اتخاذ القرار
d.
عوائق اتخاذ القرار
قانون 20% - 80% يشير إلي أن:
a.
%80 من شكاوي العملاء تنشأ من 20% من المنتجات
b.
%80 من حالات التأخير في ىالجدول الزمني تنشأ من 20% من الأسباب المحتملة لهذا التأخير
c.
%20 من المنتجالت تستحوذ على 80% من الربح الخاص بك
d.
كل ما ذكر صحيح
(حين يضع الشخص نفسه في مكان شخص أخر بحيث يرى كيف يفكر وكيف يرى الأمور، وبالتالي يتمكن من التنبؤ بالفرص المتاحة واستخدامها في حل المشكلات قبل وقوعها). هذا الأسلوب هو واحد من أساليب تحديد المشكلات وهو يشير إلي:
a.
أسلوب الشكاوي
b.
أسلوب المقترحات
c.
أسلوب تمثيل الأدوار
d.
أسلوب القؤائم
تدرك المشكلة بواسطة:
a.
المقارنة بفترات سابقة
b.
النقد الخارجي
c.
أ + ب
d.
كل ما ذكر غير صحيح
التقارير التي تنشر في بعض المجلات العلمية المحكمة من أرقام ونتائج معينة. تسمى:
a.
التقارير والمنشورات الرسمية
b.
التقارير والمنشورات غير الرسمية
c.
التقارير والمنشورات الخاصة
d.
التقارير غير المنشورة
البيانات التي نعطي معلومات تاريخية عن التوجهات الماضية هي:
a.
البيانات الأولية
b.
البيانات الثانوية
c.
أ + ب
d.
كل ما ذكر غير صحيح
الرقابة على المخزون هي معادلات رياضية تساعد على تحديد قرارات رئيسية تتعلق بكمية الشراء الأمثل والوقت الزمنى لإعادة الطلب.
صواب
خطأ
الأسلوب الذي يهتم بالاستخدام الأمثل للموارد المحدودة لتلائم الأهداف المطلوبة هو:
a.
أسلوب البرمجة الخطية
b.
أسلوب التحليل الحدي
c.
أسلوب الأوزان المرجحة
d.
أسلوب نظرية المباريات
يعتبر كل مما يلي من عوامل اتخاذ القرار في ظل حالة عدم التأكد ما عدا
a.
العولمة
b.
التطور في تكنولوجيا الاتصالات المستمر
c.
المسئولية الاجتماعية والاخلاقية
d.
الثبات في حاجات ورغبات المستهلكين
هي تختص بإفراز أكبر عدد من الأفكار مما يؤدي إلي تعظيم احتملات الوصول إلي الحل الأمثل. يشير هذا إلي:
a.
جمع المعلومات
b.
العكس والنقيض
c.
العلاقات القسرية
d.
كل ما ذكر غير صحيح