السؤال 1
استراتيجية السوق المتجانس تعني اعتبار السوق كله مجموعة كبيرة متشابهة من المشترين المرتقبين.
صواب
خطأ
السؤال 2 لا علاقة بين الرضا عن أداء المنتج في الماضي وبين الولاء.
صواب
خطأ
السؤال 3 من العوامل التي تؤكد على دراسة سلوك المستهلك اكتشاف الفرص التسويقية وهي تعني تحليل السوق وتقسيمه إلى قطاعات متعددة.
صواب
خطأ
السؤال 4 جميع ما يلي يعتبر من المبررات التي يقدمها أصحاب فكرة التركيز على ميزة واحدة في تصميم الموقع التنافسي ما عدا:
A. أن المستهلكين يميلون إلى اختيار المنتجات التي تتمتع بعدد أقل من المزايا
B. يؤدي إلى زيادة ادراك العملاء لهذه الميزة وتذكرهم الدائم لها
C. يؤدي التركيز إلى تفوق الشركة بهذه الميزة
D. يؤدي إلى كسب تصديق وثقة العملاء
السؤال 5 الحاجة هي:
A. الشعور بالحرمان عند الفرد
B. معنى من معانى الرغبة
C. القدرة على الشراء
D. كل ما سبق
السؤال 6 تقسيم السوق طبقا لمعدل الاستهلاكي يعتبر نوع من تجزئة السوق حسب:
A. المعايير السلوكية
B. المعايير الاجتماعية
C. المعايير الثقافية
D. المعايير الديموغرافية
السؤال 7 يطلق على استراتيجية اعتبار السوق كله مجموعة كبيرة واحدة ومتجانسة
من المشترين المرتقبين وتجاهل الفروق البسيطة الموجودة بينهم استراتيجية:
A. تجزئة السوق
B. التسويق التمييزي
C. التسويق المركز
D. التسويق غير التمييزي
السؤال 8 جميع ما يلي يعتبر من العوامل التي تشجع على الشراء الاندفاعي ماعدا:
A. رخص المنتجات والحاجة الطفيفة لها
B. استخدام وسائل تنشيط المبيعات وأساليب العرض الجذابة
C. طول حياة المنتج
D. عدم وجود قائمة للمنتجات المطلوب شراؤها
السؤال 9 جميع ما يلي يعتبر من المصادر الشخصية ما عدا:
A. الخبرة السابقة
B. زملاء العمل
C. الخبراء في المنتج
D. أحد أفراد الأسرة
السؤال 10 الشعور بالمشكلة خطوة لايلزم أن يمر بها كل قرار شرائي والدليل أننا أحيانا نشتري أشياء لانحتاج لها.
صواب
خطأ