مشاكل الانجاز: ما الذي تريد ان يتحقق من حلك للمشكلة أو ما هي المعوقات التي تعترضك، مشاكل
الانجاز لا يكون لها حل واحد صحيح، اسلوب تجزئة المشكلة يفيد في التعامل مع مشاكل الانجاز.
مشكلة الانجاز: هي ما تريد أن تحققه من حلك المشكلة، وبلغة المعوقات *ما يعترض سبيلك

كيف يمكنني خلال ثلاثة أشهر أن أكمل التقارير في ثلاثة أيام بدلا من خمسة أيام كما تأخذ منى حاليا؟
كيف يمكنني خلال ستة شهور أن

بعد أن ينتهي المدير من تحديد المشكلة التي تتطلب من اتخاذ قرار
- يبدأ في جمع بيانات ومعلومات عن كل ما يحيط بهذه المشكلة من ظروف وحقائق وملابسات
ودراستها، ويتوقف نجاحه في اتخاذ القرارات على دقته في هذه الدراسة