10/7
--------------- موقف يقع فجأة دون توقع ، ويتسبب في انهيار النظام وتهديد أهدافه
النزاع
الأزمة
الحادث
الحدث
تتأثر إدارة المواقف المفاجئة ب -------------------------- والتي تتضمن استراتيجيات الاتصال في الداخل والخارج
الأدوات
الخلفية العلمية والثقافية
السلطة الرسمية
كفاءة المواجهة
أي العبارات خطأ ؟
يجب أن يدرك المديرون احتمال وقوع الأزمة بالمنظمة في الاستعداد لمواجهة الأزمة
من الآثار المتوقعة للأزمات علي السلوك التنظيمي زيادة قنوات الاتصال المستخدمة ونمو المعلومات
من خصائص عملية الاستعداد لمواجهة الأزمة كفاية التخطيط الاستراتيجي للأزمة
يعد تقلص السلطة من الآثار المتوقعة للأزمات علي السلوك التنظيمي
تتأثر إدارة المواقف المفاجئة ب -------------------------- والتي تتضمن الجهود والسيطرة والقرار
الخلفية العلمية والثقافية
السلطة الرسمية
الأدوات
كفاءة المواجهة
المركب الذي يحتوي على المعرفة والفنون والعقائد والأخلاقيات
الثقافة التنظيمية
الإجراءات
السياسات الإدارية
القواعد
لا علاقة بين الصورة الذهنية للمنظمة ومدى استعدادها لمواجهة الأزمات
صواب
خطأ
أي العبارات صحيحة ؟
استخدام المديرين لموارد إدارة الأزمة من عناصر الاستعداد لمواجهة الأزمة
من خصائص عملية الاستعداد لمواجهة الأزمة إدراك المديرين لمجهودات إدارة الأزمة الخاصة بالمنظمة
يترتب على تعديل معايير المنظمة انخفاض الصراع الداخلي
من الآثار المتوقعة للأزمات قدرة المنظمة على التعامل مع وسائل الإعلام أثناء الأزمة
يضمن المدير ---------------------- ارتباط البشر باليانات
الإخصائي
المنفذ
المنسق
القائد
---------------------- بمثابة منتج ثانوي للبشر حين يعملون معاً
التنسيق
التنظيم
النزاع
التخطيط
ليس لوظيفة التظيم دور في صياغة المزيج الذي يحقق للمنظمة أفضل النتائج
صواب
خطا