10/10
يتمثل أسلوب ---------------------- في مطالبة العاملين بالتصرف كعملاء
مس شغاف القلوب
المواجهة الإدارية
تغيير العادات
استمالة العقول
---------------------- بمثابة منتج ثانوي للبشر حين يعملون معاً
التنسيق
التنظيم
النزاع
التخطيط
نحتاج - كمديرين - أن نكون مبادرين وننظر للمستقبل بعين الاعتبار
صواب
خطأ
--------------- موقف يقع فجأة دون توقع ، ويتسبب في انهيار النظام وتهديد أهدافه
الحادث
الأزمة
الحدث
النزاع
المركب الذي يحتوي على المعرفة والفنون والعقائد والأخلاقيات
السياسات الإدارية
الثقافة التنظيمية
الإجراءات
القواعد
يضمن المدير ---------------------- ارتباط البشر باليانات
المنفذ
الإخصائي
المنسق
القائد
يتشارك المدير ------------------ في الأهداف والنجاح والفشل
المتواصل
المنفذ
القائد
المدرب
مع الاسئلة 5 + 23 + 17