يرجع الفضل في تحديد مفهوم التنظيم الاجتماعي للمؤسسة إلى الدراسات التي قام بها ... في مصانع (هاوثورن) الموجودة في شيكاغو بالولايات المتحدة ، خلال الفترة 1927-1932
التون مايو وزملاؤه
كشفت دراسات التون مايو وزملاؤه أن التنظيم الاجتماعي للمؤسسة يأخذ صورتين
رسمية
غير رسمية
التنظيم المكتوب على الورق ، أي العلاقات المنطقية التي تحددها القوانين والسياسة المعمول بها داخل التنظيم
التنظيم الرسمي
عند تحليل التنظيم الرسمي للمؤسسة يمكننا التمييز بين ثلاث صور أساسية للتشكيلات التنظيمية على النحو التالي
التنظيم الوظيفي / وهو تنظيم موضوعي يعتمد على تقسيم العمل وفقا لأهداف المؤسسة وبرامجها وقد يكون هذا التقسيم طبقا للمستفيدين بالخدمة ، أو لنوع الخدمة التي تؤديها المؤسسة
تنظيم التسلسل أو التنظيم الخطى أو الرأسي / وهو تنظيم موضوعي يعتمد على تقسيم العمل وفقا لأهداف المؤسسة وبرامجها
تنظيم الهيئة التسلسلى / وهو نوع من التنظيم يجمع بين التنظيم الخطى والتنظيم الوظيفي ، ويساعد هذا التنظيم أعضاء الهيئة على تقديم العون والاستشارة
التنظيم غير المكتوب على الورق ، ويتمثل في العلاقات القائمة على الود والكراهية
التنظيم غير الرسمي
تظهر الجماعات غير الرسمية داخل التنظيمات
بشكل تلقائي