السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
هذه مراجعة شاملة لأول ثلاث محاضرات من مادة مبادئ الإدارة , واخترت لكم ثلاث أنواع من المناقشات كما هي موضحه أدناه
(الأولى : عبارة عن سؤال وثلاث إجابات فقط وتم تحديد الأجوبة وذلك بوضع علامة دائرة مضللة (دائرة سوداء) على الإجابة الصحيحة , عدد الأسئلة 28 سؤالاً)
(الثانية : عبارة عن اختيار صح أو خطأ , وقد تم تصحيح الخطأ , عدد الفقرات 36 فقرة)
(الثالثة : عبارة عن أسئلة وأجوبة عامة وشاملة محتوى المقرر , عدد الأسئلة 37 سؤالاً )
اولاً : اختر الإجابة الصحيحة (سؤال وثلاث إجابات) ـــ ( الإجابة الصحيحة مظلله )
1 – ما معنى الإدارة :
o الإدارة هي تبادل الآراء والمعلومات بين المدراء والأفراد.
• الإدارة هي مفتاح التقدم والنجاح في الأعمال على مستوى الشركات والدول.
o الإدارة عبارة عن مسميات إدارية فقط.
2 – من وظائف الإدارة :
• التخطيط
o شخص مسئول
o الأداء الشامل
3 – مفهوم الإدارة باختصار هو :
• فن انجاز الأعمال بواسطة الآخرين
o كفاءة إدارية
o كيفية تعامل المدير مع المرؤوسين
4 – من وظائف الإدارة " الرقابة" وهي التي تتعلق بـ :
o بتحديد الأهداف والأفعال والموارد اللازمة لانجازها.
o بتحديد المسؤوليات والمهام للأفراد والأقسام.
• بقياس الأداء الفعلي ومقارنته بالأداء المخطط وتحديد الانحرافات.
5 – من مستويات المدراء (مدراء الإدارة العليا) وهم مسئولون عن :
• الأداء الشامل للمنظمة أو الأجزاء الرئيسية منها
o بناء وقيادة فرق العمل.
o الإشراف المباشر على عمل مرؤوسين لا يمارسون الإدارة إنما يمارسون أعمالا فنية.
6 – من ادوار المدير (الأدوار القرارية) وهي التي تتمثل في قدرة المدير على :
o التفاعل مع الآخرين سواء أفراد أو مجموعات أو منظمات لأهداف موضوعه.
• استخدام المعلومات في عمليات صنع القرار.
o التبادل المعلوماتي مع الآخرين , كذلك يقوم بدور الناطق الرسمي باسم المنظمة.
7 – من هم المسئولين عن تنفيذ الاستراتجيات المرسومة من جانب الإدارة العليا :
• مدراء الإدارة الوسطى
o مدراء الإدارة الإشرافية
o مدراء تنفيذيين
8 – من الأدوار الفرعية للأدوار القرارية دور موزع الموارد ومهمته :
o التفاوض مع الأطراف المتخلفة
o الإبداع وتطوير الأفكار
• يقوم بتخصيص الموارد على الأنشطة المختلفة
9 – من مهارة المدير (المهارة الإنسانية) وتتجسد في :
o القدرة على استخدام المعرفة التخصصية لأداء مهام محددة مثل القدرات.
• العمل مع الآخرين بشكل جيد ومتفاعل ومتعاون من خلال العلاقات الطيبة والتواصل معهم.
o تتعلق برؤية المدير المواقف بشكل شمولي والقدرة على حل المشاكل.
10 - حاجة المستويات الإدارية للمهارات يجب أن تكون فنية وإنسانية وإدراكية وتتوفر بالإدارة التالية:
• الإدارة العليا والوسطى والدنيا
o الإدارة العليا فقط
o الإدارة الدنيا فقط
11 – المهارة الفنية هي إحدى المستويات الإدارية للمهارات والتي يجب أن تتوفر بقدر اكبر نجدها بالإدارة :
o الإدارة العليا
o الإدارة الوسطى
• الإدارة الدنيا
12 - حزمة من المهارات التي تساهم في أداء عالي في الوظيفة الإدارية , تعريف لـ :
o القيادة
o منظمات الأعمال
• الكفاءة الإدارية
13 – أبعاد الكفاءة الإدارية هي :
• (الاتصال , فريق العمل , إدارة الذات , القيادة , التفكير الناقد (المتفتح) , المهنية )
o (المدير العام , مساعد المدير , المرؤوسين)
o لا يوجد إجابة
14 – من أبعاد الكفاءة الإدارية ( الاتصال) نستطيع أن نعرفها بـ :
o تقييم الذات وتقويم السلوك
• إمكانية تقاسم الأفكار والرؤى مع الآخرين من خلال العبارات المكتوبة والشفهية
o العمل بشكل فاعل وكفؤ كعضو في فريق وقائد للفريق
15 - كيان من الأفراد يعملون في إطار تقسيم واضح للعمل لإنجاز أهداف محددة تعريف لـ :
o الإدارة
• المنظمة
o الرقابة
16 – الفاعلية احد المؤشرات لقياس أداء المنظمة وهي مقياس لـ :
• لمدى تحقيق الأهداف المحددة وتركز على المخرجات
o لحسن استغلال الموارد وتركز على المدخلات
o جميع ما ذكر
17 – من خصائص المجتمعات المتطورة إداريا :
o احترام الوقت والالتزام به
o احترام المرأة في مكان العمل ورعاية الطفولة وحماية الأحداث
• جميع ما ذكر
18 – المدرسة الكلاسيكية تظم ثلاث اتجاهات رئيسية هي كالتالي :
• (اتجاه الإدارة العلمية , اتجاه المبادئ (العمليات) الإدارية , اتجاه البيروقراطية).
o (اتجاه الإدارة التقليدي , الاتجاه السلوكي , اتجاه معاصر)
o لا يوجد إجابة
19 – أهم إسهامات فريدريك تايلور في الإدارة العلمية :
o إعداد قواعد علميه لكل وظيفة تشمل دراسة الحركة والوقت اللازم لإنجازها
o اختيار العاملين بعناية بحيث يمتلكون المهارات المطلوبة للوظيفة
• جميع ما ذكر
20 - تدريب العاملين بعناية لأداء أعمالهم ودفع الأجور المناسبة هي إحدى إسهامات العالم :
o هنري فايول
• فريدريك تايلور
o ماكس ويبر
21 – الرقابة مطلب هام وذلك للتأكد من توافق الإنتاج مع الخطة هي إحدى إسهامات العالم :
• هنري فايول
o فريدريك تايلور
o ماكس ويبر
22 – قسم هنري فايول أنشطة المنظمة إلى 6 مجموعات من ضمنها (أنشطة محاسبية) وتتعلق بـ :
o المحافظة على الأفراد في المنظمة وإنتاج منتجات سليمة
o المتعلقة بشراء الخامات وبيع الإنتاج التـام الصنع
• المتعلقة بتسجيل وتوثيق العمليـات المحاسبية والمالية
23 – إلى من تستند النظرية البيروقراطية :
o هنري فايول
o فريدريك تايلور
• ماكس ويبر
24 – اللاشخصية في التعامل أي تطبق القواعد على الجميع دون تفرقه , تعتبر من المبادئ :
o الإدارة العلمية
o العملية الإدارية
• البيروقراطية
25 - دراسات هورثون- إلتون مايو هي :
• هي مجموعة دراسات أجريت في منطقة الهورثون فتحت مجال إلى التركيز على الجوانب الإنسانية والسلوكية في انجاز العمـل.
o مجموعة من الأفكار تؤكد على أن الأداء الجيد يرتبط بمتغيرات سلوكية وإنسانية
o جميع ما ذكر