ملتقى طلاب وطالبات جامعة الملك فيصل,جامعة الدمام - عرض مشاركة واحدة

رواسـي · 2010- 10- 2

[align=center]

الفصل الثاني / الادارة بين الماضي والحاضر

كيف تطور هذا العلم ؟ بدايته

أولا : المدرسة الكلاسيكية " الماضي "

تعتبر من أقدم المدارس في نشأتها التاريخية
تضم هذه المدرسة ثلاث اتجاهات رئيسية هي :

1- اتجاة الادارة العلمية
2- اتجاة المبادئ ( العمليات ) الادارية
3- اتجاة البيروقراطية

ماذا كانت ؟ وماكانت الفكرة الاساسية من خلال هذا الاتجاة ؟ ومن الرواد الذين قدموا هذه الاتجاهات العلمية

1] اتجاة الادارة العلمية

ظهر من 1910 أي له 100 عام ونحن ب2010
قدم هذا الاتجاة عالم أمريكي أسمة [ فريديك تيلور ]
يعتبر الاب الروحي لهذا الاتجاة ويسمى أبو الادارة الحديثة ,

وأهم اسهاماته هي /

1- إعداد قواعد علمية لكل وظيفة تشمل دراسة الحركة والوقت اللازم لانجازها .

" أي عمل كان يؤدى مجموعة من القواعد الراسخة التي يجب أن يلتزم بها كل من يؤدي هذا العمل "

2- اختيار العاملين بعناية بحيث يمتلكون المهارات المطلوبة للوظيفة

" تيلور قال / العمل يتطلب مواصفات معينة في العامل
خصائص / سمات / مهارات . تتوافق مع العمل
وهنا شدد على أهمية اختيار العاملين بعناية وكفاية "

3- دعم العاملين في أداء وظائفهم عن طريق التخطيط السليم للعمل

4- تدريب العاملين بعناية لأداء أعمالهم ودفع الاجور المناسبة

" جانب التدريب راح يزيد من مهارة العامل وتعويض النقص الموجود لدية بفعل وبالتالي نتمكن من أن نرفع مكافئة العامل ودفع الاجور المناسبة العادلة "

2] اتجاة المبادئ ( العمليات ) الادارية

هذا الاتجاة قدمة فرنسي لكنه ليس بعامل . إنما مهندس أسمة { هنري فايول } و كب تقريباً نفس الفترة الذي قدم به [ فريديك تيلور ] اتجاة المبادئ الادارية الخاصة لفكرة .

يعتبر هنري فايول الرائد الاول لهذا الاتجاة , وأهم اسهاماته في مجال العمليات الادارية حيث قسم مهام وواجبات الادارة إلى خمسة عمليات هي /

لكن من أهم المهام //
عمل عملية يقسم لمهام وواجبات الادارة لخمسة عمليات

1- الاستبصار والحكمة حيث توضع الخطة ليتم تنفيذها مستقبلا

" يقصد به بعد النظر , والتخطيط للمستقبل "

2- التنظيم وذلك لحشد الموارد التي تستخدم في تنفيذ الخطة لتحقيق الاهداف

" عندي أهداف ...> الهدف يحتاج إلى موارد , معدات , بشر , لابد من توفيرها لتحقيقة ولتنظيمة "

3- القيادة وإصدار الاوامر وذلك لتقييم العاملين وإنجازاتهم للحصول على أفضل النتائج

4- التنسيق لتحقيق أفضل النتائج من خلال تقاسم المعلومات لحل المشكلات

" تبادل المعلومات بين بعض للوصول إلى أفضل الحلول لمواجهة المشكلات "

5- الرقابة للتأكيد من توافق الانجاز مع الخطة

" عندي هدف + عندي أداة فعلي . هل الاداة الفعلي تتوافق مع الاداة المستهدف ؟ لا يمكن أن تعرف إلا بأداة الوظيفة الخامسة ووظائف الادارة "

كما قسم فايول أنشطة المنظمة الصناعية إلى :

1- أنشطة انتاجية وهي المتعلقة بانتاج السلع والخدمات

2- أنشطة تجارية وهي المتعلقة بشراء الخامات وبيع الانتاج التام الصنع

3- أنشطة مالية وهي المتعلقة بأساليب الحصول على الاموال وتخصيصها على الانشطة

4- أنشطة الحماية من المخاطر وهي المتعلقة بالمحافظة على الافراد في المنظمة وإنتاج منتجات سليمة

" حماية الافراد , المنظمات , الممتلكات , انتاج منتجات سليمة غير معيبة , غير ضارة "

5- أنشطة حسابية وهي المتعلقة بتوثيق وتسجيل العمليات المحاسبية والمالية

6- أنشطة إدارية وتتمثل في التخطيط والتنظيم والقيادة والرقابة

" أن هذه المبادئ يجب على المديرين الالتزام بها للارتقاء بالادارة

الاسهامات التي قدمها تايلور / أن كان عامل
مناسبة للإدارة الدنيا
لكن الاسهامات التي قدمها فايول / انه كان مهندس كانت مناسبة للإدارة العليــا "

كما أن لفيول أسهامات حيث أن قدم 14 مبدأ إدارياً
للأرتقاء بمستوى الادارة وهي /

1- تقسيم العمل ويعني أن يعطي كل عامل جزء صغير من العمل لإنجازه ويكون متخصصاً فيه

2- السلطة والمسؤولية , فالسلطة هي حق إصدار الاوامر
والمسؤولية هي الالتزام بمسؤوليات محددة لانجاز مايتطلبة الموقع الوظيفي

" إذا أعطيت الفرد مهمة معينة بكذا حملتة مسؤولية . يجب أن يعطي أيضاُ السلطة لاداء هذ العمل << هذا هو التوازن بين السلطة والمسؤولية "

3- القواعد المنظمة للعمل وهي تحديد العلاقة بين الاطراف المختلفة للعمل ويجب أن تطبق بعدالة .

4- وحدة الامر وتعني أن يتلقى كل موظف الاوامر من رئيس واحد فقط .

" فية أن يطبق ويلتزم بأوامر مديره . أما إذا تلقى الاوامر من مديرين وكانت الاوامر متعارضة فهذا خطر جسيم !! يخالف أهم مبادئ الادارة وهو التي ذكرها فايول { وحدة الامر } "

5- وحدة الاتجاة ويعني أن جهود كل فرد يجب أن تنسق وتركز بنفس الاتجاة نحو تحقيق أهداف المنظمة

6- خضوع مصالح الافراد لمصالح المنظمة
" بمعنى أن خضوع المصلحة الشخصية لمصلحة عامة "

7- مكأفأة العاملين بعدالة أي دفع الاجور والحوافز المجزية لهم

8- المركزية أي أن يتم تركيز القرارات والسياسات الهامة بيد الادارة العليا

9- المبادرة / أي تشجيع العاملين على تقديم أفكار جديدة أثناء تنفيذ الخطة

10 - تاتدرج الهرمي أي أن تخضع الاتصالات وفقاً لمبدأ التدرج الهرمي

" لاينبغى للعامل أن يريد أن يقدم شيئاً أن يذهب إلى رئيس المنظمة مباشرة ويقدم له مايريد , لكن يجب أن يخضع لمبدأ التدرج الهرمي وهو أن يرفع إلى رئيس قسمه ثم يرفع إلى رئيسة الاعلى ثم المدير العام وهكذا "

11- الترتيب / ويعني وضع الشىء المناسب في المكان والزمان المناسبين

12- العدالة

13- استقرار العاملين / أي أن يشجع العاملين على تكريس حياتهم للعمل في منظمة واحدة

14- روح الفريق / أي تشجيع العاملون على العمل ضمن فريق

" نجاحهم يعني نجاح الفريق , وفشلهم يعني فشل الفريق "

وهنا أقف ريثما أكمل مشواري في المحاضرة الثانيــة
فتابعوونــي =]

[/align]

2010- 10- 2	#4
رواسـي أكـاديـمـي مـشـارك الملف الشخصي: رقم العضوية : 43030 تاريخ التسجيل: Fri Dec 2009 المشاركات: 3,914 الـجنــس : أنـثـى عدد الـنقـاط : 6137 مؤشر المستوى: 111 بيانات الطالب: الكلية: Faculty of Literature, King Faisal University الدراسة: انتساب التخصص: ~English specialty~ المستوى: المستوى السابع	رد: [ ملخصات لمادة مبادئ الادارة ] [align=center] الفصل الثاني / الادارة بين الماضي والحاضر كيف تطور هذا العلم ؟ بدايته أولا : المدرسة الكلاسيكية " الماضي " تعتبر من أقدم المدارس في نشأتها التاريخية تضم هذه المدرسة ثلاث اتجاهات رئيسية هي : 1- اتجاة الادارة العلمية 2- اتجاة المبادئ ( العمليات ) الادارية 3- اتجاة البيروقراطية ماذا كانت ؟ وماكانت الفكرة الاساسية من خلال هذا الاتجاة ؟ ومن الرواد الذين قدموا هذه الاتجاهات العلمية 1] اتجاة الادارة العلمية ظهر من 1910 أي له 100 عام ونحن ب2010 قدم هذا الاتجاة عالم أمريكي أسمة [ فريديك تيلور ] يعتبر الاب الروحي لهذا الاتجاة ويسمى أبو الادارة الحديثة , وأهم اسهاماته هي / 1- إعداد قواعد علمية لكل وظيفة تشمل دراسة الحركة والوقت اللازم لانجازها . " أي عمل كان يؤدى مجموعة من القواعد الراسخة التي يجب أن يلتزم بها كل من يؤدي هذا العمل " 2- اختيار العاملين بعناية بحيث يمتلكون المهارات المطلوبة للوظيفة " تيلور قال / العمل يتطلب مواصفات معينة في العامل خصائص / سمات / مهارات . تتوافق مع العمل وهنا شدد على أهمية اختيار العاملين بعناية وكفاية " 3- دعم العاملين في أداء وظائفهم عن طريق التخطيط السليم للعمل 4- تدريب العاملين بعناية لأداء أعمالهم ودفع الاجور المناسبة " جانب التدريب راح يزيد من مهارة العامل وتعويض النقص الموجود لدية بفعل وبالتالي نتمكن من أن نرفع مكافئة العامل ودفع الاجور المناسبة العادلة " 2] اتجاة المبادئ ( العمليات ) الادارية هذا الاتجاة قدمة فرنسي لكنه ليس بعامل . إنما مهندس أسمة { هنري فايول } و كب تقريباً نفس الفترة الذي قدم به [ فريديك تيلور ] اتجاة المبادئ الادارية الخاصة لفكرة . يعتبر هنري فايول الرائد الاول لهذا الاتجاة , وأهم اسهاماته في مجال العمليات الادارية حيث قسم مهام وواجبات الادارة إلى خمسة عمليات هي / لكن من أهم المهام // عمل عملية يقسم لمهام وواجبات الادارة لخمسة عمليات 1- الاستبصار والحكمة حيث توضع الخطة ليتم تنفيذها مستقبلا " يقصد به بعد النظر , والتخطيط للمستقبل " 2- التنظيم وذلك لحشد الموارد التي تستخدم في تنفيذ الخطة لتحقيق الاهداف " عندي أهداف ...> الهدف يحتاج إلى موارد , معدات , بشر , لابد من توفيرها لتحقيقة ولتنظيمة " 3- القيادة وإصدار الاوامر وذلك لتقييم العاملين وإنجازاتهم للحصول على أفضل النتائج 4- التنسيق لتحقيق أفضل النتائج من خلال تقاسم المعلومات لحل المشكلات " تبادل المعلومات بين بعض للوصول إلى أفضل الحلول لمواجهة المشكلات " 5- الرقابة للتأكيد من توافق الانجاز مع الخطة " عندي هدف + عندي أداة فعلي . هل الاداة الفعلي تتوافق مع الاداة المستهدف ؟ لا يمكن أن تعرف إلا بأداة الوظيفة الخامسة ووظائف الادارة " كما قسم فايول أنشطة المنظمة الصناعية إلى : 1- أنشطة انتاجية وهي المتعلقة بانتاج السلع والخدمات 2- أنشطة تجارية وهي المتعلقة بشراء الخامات وبيع الانتاج التام الصنع 3- أنشطة مالية وهي المتعلقة بأساليب الحصول على الاموال وتخصيصها على الانشطة 4- أنشطة الحماية من المخاطر وهي المتعلقة بالمحافظة على الافراد في المنظمة وإنتاج منتجات سليمة " حماية الافراد , المنظمات , الممتلكات , انتاج منتجات سليمة غير معيبة , غير ضارة " 5- أنشطة حسابية وهي المتعلقة بتوثيق وتسجيل العمليات المحاسبية والمالية 6- أنشطة إدارية وتتمثل في التخطيط والتنظيم والقيادة والرقابة " أن هذه المبادئ يجب على المديرين الالتزام بها للارتقاء بالادارة الاسهامات التي قدمها تايلور / أن كان عامل مناسبة للإدارة الدنيا لكن الاسهامات التي قدمها فايول / انه كان مهندس كانت مناسبة للإدارة العليــا " كما أن لفيول أسهامات حيث أن قدم 14 مبدأ إدارياً للأرتقاء بمستوى الادارة وهي / 1- تقسيم العمل ويعني أن يعطي كل عامل جزء صغير من العمل لإنجازه ويكون متخصصاً فيه 2- السلطة والمسؤولية , فالسلطة هي حق إصدار الاوامر والمسؤولية هي الالتزام بمسؤوليات محددة لانجاز مايتطلبة الموقع الوظيفي " إذا أعطيت الفرد مهمة معينة بكذا حملتة مسؤولية . يجب أن يعطي أيضاُ السلطة لاداء هذ العمل << هذا هو التوازن بين السلطة والمسؤولية " 3- القواعد المنظمة للعمل وهي تحديد العلاقة بين الاطراف المختلفة للعمل ويجب أن تطبق بعدالة . 4- وحدة الامر وتعني أن يتلقى كل موظف الاوامر من رئيس واحد فقط . " فية أن يطبق ويلتزم بأوامر مديره . أما إذا تلقى الاوامر من مديرين وكانت الاوامر متعارضة فهذا خطر جسيم !! يخالف أهم مبادئ الادارة وهو التي ذكرها فايول { وحدة الامر } " 5- وحدة الاتجاة ويعني أن جهود كل فرد يجب أن تنسق وتركز بنفس الاتجاة نحو تحقيق أهداف المنظمة 6- خضوع مصالح الافراد لمصالح المنظمة " بمعنى أن خضوع المصلحة الشخصية لمصلحة عامة " 7- مكأفأة العاملين بعدالة أي دفع الاجور والحوافز المجزية لهم 8- المركزية أي أن يتم تركيز القرارات والسياسات الهامة بيد الادارة العليا 9- المبادرة / أي تشجيع العاملين على تقديم أفكار جديدة أثناء تنفيذ الخطة 10 - تاتدرج الهرمي أي أن تخضع الاتصالات وفقاً لمبدأ التدرج الهرمي " لاينبغى للعامل أن يريد أن يقدم شيئاً أن يذهب إلى رئيس المنظمة مباشرة ويقدم له مايريد , لكن يجب أن يخضع لمبدأ التدرج الهرمي وهو أن يرفع إلى رئيس قسمه ثم يرفع إلى رئيسة الاعلى ثم المدير العام وهكذا " 11- الترتيب / ويعني وضع الشىء المناسب في المكان والزمان المناسبين 12- العدالة 13- استقرار العاملين / أي أن يشجع العاملين على تكريس حياتهم للعمل في منظمة واحدة 14- روح الفريق / أي تشجيع العاملون على العمل ضمن فريق " نجاحهم يعني نجاح الفريق , وفشلهم يعني فشل الفريق " وهنا أقف ريثما أكمل مشواري في المحاضرة الثانيــة فتابعوونــي =] [/align]