2010- 10- 4
|
#5
|
|
أكـاديـمـي مـشـارك
|
رد: [ ملخصات لمادة مبادئ الادارة ]
تكملة المحاضرة الثانيــة
3- اتجاة البيروقراطية
" أول من تكلم عن البيروقراطية ألماني اسمة / " ماكس فيبر " قد ربما يظن البعض مجرد سماع كلمة البيروقراطية شىء سئ والانطباع غير جيد , هي تعني الروتين والتقلد بالتعليمات واللوائح , البطىء في أداء العمل والانجاز . ربما يكون هذا صحيحاً لما هو سائد الان لكن عندما قدم " ماكس فيبر " نموذج البيروقراطية لأول مرة .. لم يكن يقصد هذا !!!
كان يقصد شيئاً مختلفاً تماماً عن الوضع الموجود حالياً "
يعتبر فاكس فيبر رائد هذا الاتجاة الذي يرى البيروقراطية صيغة تنظيمية عقلانية ورشيدة قائمة على أساس 1] المنظق و النظام , 2] السلطة الشرعية , لتحقيق الاهداف
أهم مبادئ البيروقراطية ..
1- تقسيم واضح للعمل .
" بحيث كل فرد في العمل يعلم ماله وما علية , ماهو المطالب بأدائة ؟ ماهو المطالب بإنجازة ؟ "
2- هيكلية واضحة للسلطة .
" أي مناطق السلطة محددة , هذا اختصاص فلان أما هذا الامر من اختصاص فلان آخر "
3- قواعد وإجراءات عمل رسمية .
" لا يترك العمل للعامل ...> لكن العمل محدد بقواعد بإجراءات بنظم محددة مسبقاً وعلى الفرد العامل أن يلزم بهذا "
4- اللاشخصية في التعامل أي تطبيق القواعد على الجميع دون تفرقة .
" لاتطبق القواعد س , أو ص ...> ليس مهاماً , أبداً من الذي يقوم بالعمل ؟ لكن الهم هو العمل نفسه "
5- التدرج الوظيفي حسب الجدارة
" لا يجوز ترقية الموظف إلا على كفاءة و الجدارة "
ثانياً : المدرسة السلوكية .
" هي بعد المدرسة الكلاسيكة "
"أن المدرسة الكلاسيكية ركزت على العمل والنتائج والاهداف , كيف يمكن أن تحقق أفضل الاداة ؟ كيف يمكن أن تصل إلى تحقيق الاهداف وبالتالي ركزت المدرسة الكلاسيكية على العناصر المادية [ الاداة , المعدات , تكنولوجيا ]
المتاحة في ذلك الوقت طبعاً ,<< هذا الشىء الاساسي للمدرسة الكلاسيكية .
جاءت المدرسة السلوكية بإتجاة اخرى وأفكار أخرى "
المدرسة السلوكية / هي مجموعة الافكار التي تؤكد على أن الاداء الجيد يرتبط بمتغيرات سلوكية وإنسانية
" أي الوصول إلى أفضل اداء مرتبط بسلوك انسانية [ بالناس وبالبشر ]
تضم هذه المدرسة عدة اتجاهات رئيسية أهمها :
1- دراسات هورثون - إلتون مايو
2- نظرية الحاجات الانسانية - ماسلو
3- نظرية X ,Y
1- دراسات هورثون - إلتون مايو
الغرض منها / قياس بعض العوامل المادية وتأثيرها على الانتاجية .
" الدراسة شديدة جداً .. الاضاء والحرارة , هل لو زودنا الحرارة أو الاضاءة للعامل انتاجية بتزيد ؟
وبالتالي لو خفضنا الاضاءة و زودنا الحرارة على سبيل المثال الانتاجية تقل وتنخفض !!
<< هذا كان المحور "
تعريفها / هي مجموعة دراسات أجريت في منطقة الهورثون فتحت المجال للتركيز على الجوانب الانسانية والسلوكية في انجاز العمل
جوهر الدراسات أجريت لتحديد العلاقة بين الحوافز الاقتصادية والظروف المادية كالاضاءة والحرارة على الانتاجية .
لم يتبين وجود علاقة بين الانتاجية و الظروف الاقتصادية أو العوامل المادية , مما دفع الباحثين البحث عن عوامل غير مرئية تساهم في تحسين الاداء وزيادة الانتاجية
توصل إلتون - مايو إلى انه توجد عوامل أخرى تفسر زيادة الانتاجية هي /
1- مناخ العمل الجماعي , حيث يتقاسم العاملون علاقات اجتماعية طيبة ومرحة مما يؤدي إلى أداء العمل بنشاط .
2- الاشراف المشترك , حيث يشعر العاملون بأهميتهم من خلال تزويدهم بالمعلومات وسماع آدائهم .
" علاقة الرئيس بالمرؤوسين , علاقة المشرف بالعاملين كانت مميزة , بمعنى يتكلم العامل والمشرف يستمع ,, العامل يناقش والمشرف يناقش معه لذا اسمة مشترك "
هنــا نقف في نهاية المحاضرة الثانيــة =]
انتظروني ثانية في المحاضرات القادمــة
|
|
|
|
|
|