المشكلة من نفس المتصفح ....
استخدمي متصفح ثاني مثل موزيلا فايرفوكس والا قووقل
أو روحي للقائمة فوق ... واختاري أدوات ثم خيارات انترنت تلقين أيقونه اسمها حذف تاكدي إن الكل محذوف ثم موافق وجربي بالتوفيق ((( بيحذف كل رقم سري مخزن على الجهاز خاص بمواقع الانترنت )))