ضع علامه صح ) او ( × ) امام العبارات التالية :
العمل بألمؤوسسه يتم بعدد من الأفراد صح
2- النشاط الاقتصاي سلس ( × ) أكثر تعقيدا
3يزيد اهتمامات المجتمعات المتقدمة بالادارة يوميآصح
4-للمدراء أسماء مختلفة( صح)
7- المدير له وظيفة واحده ( × ) وظائف متعدده مدير انتاج ,عميد شؤون , رئيسقسم
8- لكل مدير عدد من المرؤوسين يساعدون في تحقيق الاهداف (صح)
9- للمدير مستوى واحد ( × ) ٣ مستويات وهممديروا الاداره العليا
مديروا الادارهالوسطى مديروا الاداره الشرفيه ( الدنيا )
10- تمتاز المنظمة بـ طابع الاستمرايهصح)
11- ظهرت الاداره كعلم في القرن العاشر ( × ) القرن٢٠
12- عدد التيارات التي شكلتمدرسة الادراه العلميه ٤ ( × ) ٣ تياراتوهي
فريدريك تايلور ،هنري فايول ،ماكس فيبر
13- اشتهر تايلور بالتنظيمالعلمي للعمل (صح)
14 السياق التاريخي للتنظيمالعلمي للعمل ابتدا من تاريخ
( بدايه ١٨٠٠ - نهايه ١٩٠٠ ) ( × ) نهاية ١٨٠٠ - بدايه ١٩٠٠
15- صاحب الكتاب الشهيرالاداره العامه والصناعيه المنشور بتاريخ ١٩١٦ هو فيبر ( × ) هنريفايول
16- حدد فايول ١٥ مبدأ لوظائفالاداره ( × ) ١٤ مبدأ
17- اهتم فيبر بالاداره العامة (صح)
18- ساهمت المدرسة الكميهوبشكل كبير في تطوير الاداره وتزويدها بالتقنيات الى الحد الذي جعل البعض يعتبرهاالمدرسة العلميه في التسيير ( صح)
19- من الانتقادات التي واجهتالمدرسه الكميه ان هناك ظواهر لايمكن التعبير عنها كميآ (صح
20- اهم رواد المدرسةالموقفيـة سيمون ( × ) المدرسةالقرارية
21 بدأت المدرسة الموقفيةبالهياكل التنظيمية وامتدت الى العناصر الأخرى (صح)
22- يهدف التحليل النظمي اوالنسقي الى تقديم نظره خاصة للمنظمة ( ×) نظرهعامة
23- جاءت نظرية النظم عن علومالحياه ( صح)
24- النظام دائمآ مفتوحآ ( × ) قد يكون مفتوحآ وقد يكون مغلقآ
25 النظام المغلق قد يتجه الىالموت ( صح)
26 النظام المفتوح هو الذييتفاعل مع بيئته ( صح)
27- منظمات الاعمال تعتبر انظمة مغلقة (×) انظمة مفتوحة
-28 بالمنظمة مدير واحد ( × ) أكثر من مدير
29_- البيئه لا تتغير ( × ) تتغير وبسرعه
الفصل الثالث : البيئة
1- معرفة البيئة عنصر اساسي لاستمرارية المنظمة ونجاحها ( صح )
2- كل منظمة تنشط وسط بيئة معينه ( صح)
3- تتكزن البيئة الخارجيه العامة من المنافسون , الزبائن , الموردون ( خطأ ) البيئة الخارجيه الخاصة
4- تتميز البيئة بالتعقيد , الديناميكية ,عدم التأكد ( صح )
5- المنظمة مطالبه بفهم عناصرالبيئة واتجاهات تحولها ( صح )ش
6- لثقافة المنظمة اهميه صغرىفي الاداره الحاليه ( خطـأ ) اهمية كبرى
7- تظهر ثقافة المنظمة في 3مستويات ( خطأ ) مستويين وهم أ- الثقافة ظاهره مرئية ب- الثقافةالجوهريه
8- التنوع مصدر للتفوق اذا حسن استغلاله ومصدر مشاكل اذالم يحسن استغلاله ( صح )
9- من الأمور التي تظهر فيهاالثقافة مرئية سلوك الأفراد في العمل , أسلوب التعامل مع الزبائن ( صح )
10- تتطلب طريقة استراتيجيات الأستثمار المباشر مبالغ صغيره ( خطأ ) تتطلب مبالغ كبيره
11- اغلب استراتيجيات الأستثمار المباشر تكون البداية فيهابمشاريع مشتركة ( صح )
12- تتأثر ثقافة المنظمة بـ 3عناصر بيئة الأعمال ,القيادة الأستراتيجية , التجارب التي مرت بها المنظمة ( صح )
13- ثقافة المنظمة هي نظام من القيم والمعتقدات يتقاسمها اعضاء المنظمةوتوجه سلوكهم ( صح )
اختر الأجابةالصحيحه
1- التضخم يشمل البيئة
أ- البيئة الدوليةشش
ب- البيئة الثقافية الاجتماعية
ج- البيئةالاقتصادية
د- البيئة الطبيعيه
2- التشريعات تشمل البيئة
أ- البيئة القانونيه والسياسية
ب- البيئةالتكنولوجيه
ج- البيئةالثقافية الاجتماعية
د- البيئة الاقتصادية
3- التقاليد والأعراف تشمل البيئة
أ- البيئةالدولية
ب- البيئةالثقافية والأجتماعية
ج- البيئة القانونية والسياسية
د- البيئة الطبيعية
4- مستوى العلم والمعرفةالمتوصل اليه يشمل البيئة
أ- البيئة الطبيعية
ب- البيئة القانونية
ج- البيئة الأقتصادية
د- البيئةالتكنولوجيه
5- كل ماهو موجود داخل المنظمة من عناصر وتؤثر على المنظمةهي :
أ- البيئة الداخليه
ب- البيئة الخارجيه
ج- ثقافة المنظمة
6- كل مايحيط بالمنظمة خارجها ويؤثر فيها مباشرة وبشكل غيرمباشر هي
أ- الأداره على اساس القيم
ب- البيئة الداخليه
ج- البيئة الخارجيه
د- جوهر المنظمة
-7 الأداره التي تقوم بتطويروبث ايصال وسن القيم وتنشرها في المنظمة هي :
أ- الأداره على اسسالتنظيم
ب- الأدراه علىاسس الترتيب
ج- الأدارهعلى اسس التطوير
د- الأداره على اسس القيم
الفصل الرابع : أخلاقيات الأعمال والمسؤولة
اجب بـ ( صح ) ا و ( خطأ ) امامالعبارات التالية
1- السلوك هو مجموعة المبادئ والمعايير والقيم التي تحكمسلوك الفرد او ( الجماعة ) فيما يخص الصواب والخطأ والجيد والسيئ في المواقفالمختلفة ( خطأ ) الاخلاق وليس السلوك
2- الأخلاق تدخل ضمن اسس اتخاذالقرار ( صح )
3- يظه تضارب المصالح عندمتا تتعارض مصلحة فرد مع مصلحةالمنظمة ( صح)
4- من العوامل المؤثرفي السلوك اللا أخلاقـي الفرد , المنظمة , البيئة ( خطأ ) تعتبر عوامل مؤثره في السلوك الأخلاقي
5- من اهم المسؤوليات اتجاه البيئة الطبيعية الحفاظ على البيئة بعدتلويث الأرض مثل دفن النفايات النووية ( صح)
6- لا تضمن الحقوق الأساسيةللفرد الحرية , الحياة , المعاملة الأنسانية ( خطأ ) تضمن له الحقوق ... الخ
7- من صور الأشكاليات الأخلاقية في العمل تضارب المصالح ( صح )
8- من الأمور التي تحرص عليها منظمة الأعمال اتجاه اصحاب المصالح دفعالضرائب واحترام قوانين الدوله ( صح )
9- من الأثار الايجابية التيتسببها نشاط منظمات الاعمال للبيئة تلوث المياه ( خطأ ) اثار سلبية
10- من الصور التي تؤثر على السلوك الأخلاقي بالفرد نفسه نزاهته , تربيته , واعتقاداته ( صح )
11- من الصور التي لا تؤثر علىالسلوك الأخلاقي بالمنظمة: توزيع السلطة بالمنظمة , نظام الحوافز الموجود بالمنظمة ( خطأ ) من الصور التي تؤثر
12- من الصور الي تؤثر علىالسلوك الأخاقي بالبيئة : القوانين , التشريعات , القيم الأجتماعية ( صح )
13- لمنظمة الأعمال مسؤوليه اتجاه اصحاب المصالح فهي تحرص على : منحالرواتب للعاملين ومساعديهم , السعي لارضاء الزبائن والدائنين ( صح )
14- منظمة الاعمال هي مجموعه من الأفراد او المجموعات او المنظمات التيتتأثر مباشره بسلوكيات وجود المنظمة ولهم حصة او فائده مها او من ادائها ( خطأ ) اصحاب المصالح هم مجموعه من الافراد ... الخ
15- من المهام جمعيات الدفاععن البيئة الضغط على المنظمات من اجل احترام البيئة والأنسان ( صح )
اختر الاجابة الصحيحة
1- هو السلوك السليم السويالقائم على مبادئ اخلاقية
أ- السلوك الاخلاقي
ب- السلوك اللا اخلاقي
ج- مفهوم اخلاقياتالاعمال
د- الأخلاق
2- هو السلوك الغير سليم والذي لا يقوم على مبادئ اخلاقية
أ- مفهوم اخلاقياتالأعمال
ب- السلوكالاخلاقي
ج- السلوكاللا اخلاقي
د- تضارب المصالح
3- على اي حساب يكون القرار اخلاقيآ مادامت نتائجه تراعي منفعة اكبر عددممكن من الافراد
أ - حسب المدخل الفردي
ب- حسب مدخل المنفعة
ج- حسب مدخ الحقوق
د- حسب مدخل العداله
-4 على اي حساب يكون السلوكاخلاقيآ عندما يعظم المصلحة الفردية
أ- حسب المدخل الفردي
ب- حسب المدخلالجماعي
ج- حسب مدخلالحقوق
د- حسب مدخلامنفعة
على اي حساب يكون القرار محترمآ لـ حقوق الاساسية للفرد
أ- حسب المدخل الانساني
ب- حسب المدخلالاجتماعي
ج- حسبمدخل الحقوق
د- حسبمدخل العداله
6- على اي حساب تكون معامة الآخرين حيادية وعادله ولا تدخل فيهاالأعتبارات الشخصية
أ- حسب المدخل الفردي
ب- حسب المدخل الانساني
ج- حسب مدخ احقوق
د- حسب مدخل العداله
7- عند قبول رشوة لتقديم خدمةاو لأتخاذ قرار لصالح الراشي تظهر
أ- الأشكالية الأخلاقية المتعلقة بثقةالزبائن
ب- تضاربالمصالح
ج- الأشكاية الأخلاقية المتعلقة بالتمييز
د- المشكلة الأخلاقية المتعلقةبالموارد
- عندما يعتقد الزبون ان المنظمة لم تبقِ اهلا للثقة تظهر
أ- الأشكالية الأخلاقيةالمتعلقة بالاتصال
ب- الأشكالية الأخلاقية المتعلقة بالموارد
ج الأشكالية الاخلأقية المتعلقة بالتمييز
د_ الأشكاليةالأخلاقية المتعلقة بثقة الزبائن
-9 عندما يمنع فرد حقه بسببدينه او عرقه او جنسيته او اي خصائص غير الكفأه تظهر
أ- الأشكاليهالأخلاقية المتعلقةبالتمييز
ب- الأشكاليه الأخلاقية المتعلقةبالموارد
ج- الأشكاليةالأخلاقية المتعلقة بالأتصال
د- الأشكالية الأخلاقية المتعلقة بثقة الزبائن
10- عندما يكون الأتصال متسببافي ضرر للمنظمة او للفرد من حيث عدم صحة المعلومات او التشويه المقصود تظهر
أ- المشكلة الأخلاقيةالمتعلقةبالموارد
ب_ المشكلة الأخلاقية المتعلقة بالأتصال
ج_ المشكلة الأخلاقية المتعلقة بثقةالزبائن
د- المشكلةالأخلاقية المتعلقة بالتمييز
تنتج عن اساءه الاستعماللموارد المنظمة ( مالية , مادية ) واستعمالها لاغراض شخصية ( الهاتف , السيارات , الانترنت ) تظهر
أ- امشكلة الأخلاقية المتعلقة بالموارد
ب- المشكلة الأخلاقية المتعلقةبالأتصال
ج- المشكلةتعارض المصالح
د- المشكلة الأخلاقية المتعلقة بالتمييز
يتبع...